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365 일 근무하지만, 24시간근무하는 것은 아닙니다 - 몽키폰 통화 시간 안내
| |조회수 : 7020

저희 태국 몽키트래블은 매주 주말은 물론 설날이든 크리스마스든 쏭끄란이든, 
비가 오나 눈이 오나 365일 매일 사무실에 직원들이 출근해서 업무를 처리합니다.

여행은 주말이나 연휴라고 해서 다니지 않는 것이 아니기 때문입니다.

그러므로 저희 몽키트래블에서는 365일 예약이 가능할 뿐 아니라
급한 예약이나 당일예약, 휴일예약에 아주 큰 강점을 갖고 있습니다.

하지만 업무시간은 24시간이 아닙니다.

일반 회사 근무시간과 비슷합니다.

평일에는 태국시간 08;00 ~ 18;30 ( 한국시간 10;00~20;30)
토요일 일요일에는 태국시간 08;00 ~ 17;30 ( 한국시간 10;00~19;30) 입니다.

 

만약 여행객에게 도움이 된다면 밤새워서라도 업무를 볼 것입니다.

하지만 이 업무시간 외에는 호텔이나 투어업체들이 대부분 업무를 마감하기 때문에
신규예약이나 예약변경,취소 등이 이루어지지 않습니다.
그 다음날 업무시간에 처리해야 합니다.


밤 11시에 전화하셔서 다음날 투어 가능하냐고 물어보시는 분들 계십니다.
물론 예약할 수 없습니다.
투어업체에 연락할 수 없기 때문입니다.

새벽2시에 전화하셔서 지금 즉시 호텔 예약가능하느냐고 묻는 분들도 계십니다.
물론 예약할 수 없습니다.
호텔 예약부서가 이미 다 마감되었기 때문입니다.

이런 경우에는 몽키 실시간 예약도 불가합니다.
대개 컷오프 1~3일전까지만 실시간 예약이 가능하기 때문입니다. 


따라서 업무가 끝난 뒤에 몽키폰에는 급한 일로만 전화를 주시면 고맙겠습니다.

특히 몽키폰 담당자도 밤에는 자야 합니다.
밤샘근무하는게 아닙니다 ㅎ

업무시간중에는 얼마든지 전화나 댓글로 문의,상담해주세요.
하지만 잠잘 시간에는 투어나 호텔 등 아무런 예약도 할 수 없습니다.

다음날 업무시간에 전화주시기 바랍니다.

물론 기사를 못 만났다거나 몸이 아파서 병원에 가야 한다거나하는 급한일로는 몽키폰에 아무 때나 전화주셔도 됩니다 ^^

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