안녕하세요.


더 데크, 시로코, 버티고, 헬스랜드 마사지 등 몽키트래블에서 판매하지 않는 상품을
예약해 달라고 하는 분들이 간혹 계십니다.

이런 레스토랑이나 마사지들도 고객 서비스 차원에서 아무 수수료없이
대행해 왔습니다.

그런데 이런 예약이 문제를 많이 야기시키고 있습니다 ㅜ


우선 변경이 많습니다.

식사나 마사지 등은 호텔처럼 미리 계획에 맞추는 것이 아니라 전체 일정에 따라 달라지기 마련이므로
한 번에 예약이 끝나는 것이 아니라 여러 번 변경되기 십상입니다.

때에 따라서는 2~3일 전에 리컨펌을 요구하기도 하는데
이런 이유들로 해서 몽키트래블 업무에 상당한 부하가 발생합니다.

때로는 예약을 원하시는 분과 몽키트래블 직원과 의사소통이 잘 못 된 이유로
예약이 잘못 되어 몽키트래블이 책임을 져야 하는 경우가 발생합니다 ㅜ

미리 결제하지 않다보니 아무 연락없이 막상 당일에는 가지 않는 경우도 많습니다.
이는 저희 몽키트래블의 신용에도 영향을 미칩니다.
(예약자을 원하시는 분들이 대부분 한국에 계시다보니
원활한 연락을 위해 몽키트래블 상호나 연락처를 남기게 됩니다.)


이런 이유들로 해서 앞으로는 가급적 몽키트래블에서 판매하지 않는 상품의 예약 요청을 받지 않으려고 합니다 ㅜ
부디 양해해 주시기 바랍니다.

대부분 간단한 영어나 이메일만으로도 예약이 가능하니 직접 예약해 주세요.

한 두번 시도해서 안 되신 경우만 몽키트래블에 요청하세요.

그 때는 최대한 도와 드릴께요 ^^