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취소규정문의
hap******@***|2017-07-23(일)
|조회수 : 201
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안녕하세요~ 아직 결제는 안했는데 취소규정관련해서 문의 드리려구요. 나의 예약현황? 에서는 취소규정이 7/28일 6시 전까지 무료 취소 가능하다고 나와있는데요. 인보이스 눌러서 보면 예약 확정 후 취소 및 변경이 불가합니다. 라고 써있어서요! 어떻게 되는건지 이해가 안가서 확인부탁드리겠습니다! 그리고 몽키트래블에서는 따로 취소변경 수수료가 없고 입금 후에 상품판매처에서 부과하는 패널티만 있을수 있다고 봤는데요. 비수기엔 체크인 8일 이전 전액환불이라고 되어있던데 체크인 날짜계산은 토일 태국 공휴일 제외한 업무일 기준이라는게 무슨 말이죠? 설명좀 부탁드릴게요 ㅠㅠ 감사합니다! |
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문의하신 내용 답변드립니다.
몽키-따완|2017-07-23(일)
|조회수 : 78
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안녕하세요. **님 일반적으로 인보이스에 보이는 취소규정이 아닌, 나의 예약현황에 보이는 취소규정을 따라 주시면됩니다.
더 자세한 몽키트래블의 취소정책은 아래 링크를 통해 확인해주세요 ^^ https://thai.monkeytravel.com/user/company/policy.php?mfcode=MTN8NTc=
감사합니다. |
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