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화가 나서 몇 자 적어봅니다.
날웃겨봐|2018-05-17(목)
|조회수 : 179
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오늘 새벽에 진에어를 타고 방콕에 도착했습니다. 마침 비행기도 연착이 되어 매우 피곤했고, 일행중에 아이도 있어서 빨리 호텔로 가고 싶은마음이 간절했죠. 편의를 위해 픽업 서비스를 이용하는거 아닙니까? 파타야 우드랜드로 픽업 하기로 예약을 했는데, 기사분은 운전 중에 피곤하셨는지 중간 중간 계속 고개를 떨구시고, 운전은 지그재그로 하더군요. 네, 위험하고 불안하지만 그럴 수도 있죠. 그럼 최소한 목적지는 제대로 가야죠? 파타야 초행길인 저에게 전혀 엉뚱한 위치에서 내려 주더군요. 그 시간이 새벽 2시30분...한국시간으론 4시30분 정도군요. 결국 우드랜드 호텔과 통화해서 겨우 호텔로 왔습니다 길거리에서 추가로 30분을 더 허비하고요. 픽업 서비스가 편하고자 하려고 하는건데, 이게 뭡니까 제 번호 입니다. 0619867029 전화 좀 주세요. |
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화가 나서 몇 자 적어봅니다.
몽키-쿠라|2018-05-17(목)
|조회수 : 14
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안녕하세요. 날웃겨봐님 우선 불편을 드려 매우 죄송한 말씀 드립니다. 당연히 좀더 편리하고 안전하게 이용하시기 위해 저희를 통해 예약하시는 것이며 그에 따라 안전하게 정확한 목적지로 모셔다 드려야 하는 것은 기사님의 의무라고 생각합니다. 저희 몽키트래블도 기사님이 임무를 잘 수행할수 있도록 충분히 교육을 해야할 책임이 있습니다. 해당 기사님은 몽키트래블과 거래하는 외주업체에서 기사님을 제공하였습니다만 결국 이런 불편을 드리고 말았습니다. 다시한번 사과말씀 드리고, 외주업체를 통해 기사님에게 잘못을 묻고 고객님께 연락 드릴수 있도록 하겠습니다. 죄송합니다. 감사합니다. |
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