마이메뉴

태국여행 1등
왜 몽키트래블인가?
몽키트래블의 신용도는
AAA
무조건 최저가 보장
15분내 초고속 답변
무려 4% 포인트 적립
VIP회원 혜택
예약이 정말 쉬워요
주요 호텔 최다판매
태국에서
도움이 필요할 땐
02-730-5690

( 태국번호 )
칭찬, 불만, 건의사항
카드결제 내역 확인

KCP 이니시스

자주 묻는 질문
결제 방법
공항 미팅장소
상품 이용 후
포인트 적립 방법
호텔 데포짓
취소 안 됐을 때
몽키트래블 인포그래픽
BTS MRT 노선도
차량 렌탈 가이드

장바구니

총 예상견적

0원(0바트)
할인쿠폰

빨리~ 더 빨리~~!! 전화보다 빠른, 15분 초고속 답변제 실시!!
지금 이 곳에 문의해 보세요.

- 답변시간표시 관련
업무 종료 후에는 다음날 오전 10시 30분부터 시간이 계산됩니다. (한국시간)
업무 시작 시간 : 매일 오전 10:30 / 업무 종료 시간 : 월~금 19:20, 토 19:00 (한국시간), 일요일 휴무
문의 내용에 연락처 등의 개인정보가 포함되는 경우 1:1 게시판을 이용해 주세요.
화가 나서 몇 자 적어봅니다.
| |조회수 : 179
오늘 새벽에 진에어를 타고 방콕에 도착했습니다. 마침 비행기도 연착이 되어 매우 피곤했고, 일행중에 아이도 있어서 빨리 호텔로 가고 싶은마음이 간절했죠. 편의를 위해 픽업 서비스를 이용하는거 아닙니까?
파타야 우드랜드로 픽업 하기로 예약을 했는데, 기사분은 운전 중에 피곤하셨는지 중간 중간 계속 고개를 떨구시고, 운전은 지그재그로 하더군요. 네, 위험하고 불안하지만 그럴 수도 있죠.
그럼 최소한 목적지는 제대로 가야죠?
파타야 초행길인 저에게 전혀 엉뚱한 위치에서 내려 주더군요. 그 시간이 새벽 2시30분...한국시간으론 4시30분 정도군요. 결국 우드랜드 호텔과 통화해서 겨우 호텔로 왔습니다
길거리에서 추가로 30분을 더 허비하고요. 픽업 서비스가 편하고자 하려고 하는건데, 이게 뭡니까
제 번호 입니다. 0619867029 전화 좀 주세요.
화가 나서 몇 자 적어봅니다.
| |조회수 : 14

안녕하세요. 날웃겨봐님

우선 불편을 드려 매우 죄송한 말씀 드립니다. 

당연히 좀더 편리하고 안전하게 이용하시기 위해 저희를 통해 예약하시는 것이며 

그에 따라 안전하게 정확한 목적지로 모셔다 드려야 하는 것은 기사님의 의무라고 생각합니다. 

저희 몽키트래블도 기사님이 임무를 잘 수행할수 있도록 충분히 교육을 해야할 책임이 있습니다.  

해당 기사님은 몽키트래블과 거래하는 외주업체에서 기사님을 제공하였습니다만 

결국 이런 불편을 드리고 말았습니다. 

다시한번 사과말씀 드리고,  외주업체를 통해 기사님에게 잘못을 묻고 고객님께 연락 드릴수 있도록 하겠습니다. 

죄송합니다. 

감사합니다.

sorry

번호 제목 작성자 날짜 조회 좋아요
456620 밴 예약 질문(0) hadimi 2018-05-17(목) 81 0
456616 수완나품 미라클 라운지 상품 이용 관련(0) funn 2018-05-17(목) 59 0
456614 두가지 투어 예약시 궁금한점이요.(0) 작은배려 2018-05-17(목) 50 0
456605 화가 나서 몇 자 적어봅니다. (0) 날웃겨봐 2018-05-17(목) 179 0
456602 예약 상세경로 내용(0) 태국마녀 2018-05-16(수) 112 0
456601 안녕하세요.(0) 높은마음 2018-05-16(수) 109 0
456599 호텔숙박일 날짜계산(0) jiw*******@*** 2018-05-16(수) 362 0