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예약확정 확인 부탁드립니다
Yooji|2018-12-11(화)
|조회수 : 18
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예약자 :유지원 날짜:12월12일 인원:2명 투어:방콕투어 수상시장+왕국투어+기차길 투어 입금자:김예린 입금을 했는데 문자가 안와서 확인해 보니 입금 기한 만료라고 떠서 예약이 확정인지,환불인지 어떻게 됐나요??? |
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문의하신 내용 답변드립니다.
몽키-시아|2018-12-12(수)
|조회수 : 7
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안녕하세요
몽키트래블 업무시간은 한국시간 오전 10시30분~오후 7시30분, 태국시간 오전 8시30분~오후 5시30분 이며, 고객님의 예약건은 업무 이후 예약을 넣어주시어 기간만료처리되었습니다.ㅠㅠ
입금수단이 어떻게 되시나요? 무통장입금으로는 김예린님이름으로 들어온게 없습니다. 일자변경 혹은 환불처리 원하실경우 입금증과 함께 계좌남겨주시면 바로 처리도와드리겠습니다.
감사합니다.
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