시암 캠핀스키호텔

프리미어 + 디럭스 룸으로 예약한거 유지하겟습니다.

저번에 요청드린바와 같이 아동엑스트라베드 각방에 1개씩 추가하면 1200바트씩 2400바트잖아요?? 1박에??

그럼 레이트체크아웃 하는날도 추가로 줘야하나요??

아니라면 4박에 9600바트인데 추가 결제는 어떻게 하나요?? 여기서 하나요?? 현지호텔에서 하나요??

그리고 호텔 디파짓은 신용카드로 결제후 체크아웃할때 취소 하는방식으로 되는건가요??

그리고 저번에 요청드린바와 같이 커넥팅룸이나 바로 옆방은 안되도  같은 층에 인접한룸으로 해주셔야되는데요

가족여행이고 장모님 장인어른은 아예 의사소통이 안되시기에 이렇게 다시 요청드립니다.

금연방에 고층이었으면 좋겠구요.

답변주세요

안녕하세요. MT산님

1. 레이트체크아웃과 별개로 엑스트라베드추가시 박당 1200바트, 총 9600바트 추가됩니다.

사전 결제 원하실경우 [마이페이지 ~ 나의예약] 혹은 [마이페이지 ~ 나의1:1게시판]을 통해 명확한 변경요청 주시면 처리 후 인보이스 및 바우처 새로 받아보실 수 있으십니다.

2. 호텔 디파짓은 현금결제하시는 경우 체크아웃시 바로 돌려받으실 수 있으나,

디파짓을 카드로 결제하실 경우 체크아웃 후 취소처리가되며, 해외승인이 떨어져 취소완료까지는 짧게는 2주, 길게는 6 ~ 8주이상 걸리기도 합니다.
때문에 결제일에 따라 간혹 결제가 되는 경우도 있으며 이 경우 차후 금액이 복구되거나 다음날 결제일에 해당 금액만큼 차감되기도 합니다.
해외승인의 경우 중간에 거치는 카드사 및 은행이 적게는 3군데이상이 끼여있어 처리가 되는데 오래가 걸리는 점 참고바랍니다.

3. 네 커넥팅룸, 인접룸, 같은층, 금연방, 고층으로 요청하겠습니다.

다만, 객실배정은 요청사항으로 호텔측에 전달이 되며, 100% 보장사항은 아닙니다. 
체크인시 한 번 더 요청해주시도록 말씀해주세요
호텔측으로 내용은 전달하여 바우처에 기재하겠습니다.
 

감사합니다.