아 태국 차량 렌탈은 일반 렌탈과 개념이 다른가봐요... 처음 알았네요...

이궁...여행 중 이런일이생기면 기분 망치는데.. 좀 더 배려가 있었음 좋았을텐데..아쉽네여

직원 응대에 부족함이 있는건 아쉽지만 이해는 가네요;

에흉 ㅠㅠ 아쉬운 후기군요. 그래도 다음 여행때는 만족하실거라 생각해요. 후기 감사드려요

차량 이용시 고민해봐야겟네요.. 후기 잘봤어요.. 감사합니다.

몽키 대처도 아쉬운 부분이 있지만, 위에 직원분이 답변 다신 내용도 충분히 이해가 되네요.

고객님께서 마음에 드는 곳을 이용하시는 것은 당연합니다.

불편을 느끼신점은 다시한번 사과드립니다.

직원 및 기사의 문제는 내부적으로 다시한번 다루도록 하겠습니다.

우선 불편을 느끼신 점은 사과드립니다.

다만, 저희 차량 상품페이지를 참고하시면 승용차로 예약하실 경우 기본적으로 아반테급으로 제공이 되게 됩니다.

기존에 이노바차량과 금일 캠리 차량으로 제공받은것은 사실 운이 좋으신 부분도 있으세요.

만약 금일 보편적으로 나가는 아반테급의 차량이 나갔다면 금일 짐을 다 싫지 못하셨을 확률이 아주 높습니다.

그 이유는 태국의 승용차는 대부분 트렁크에 가스통이 들어가 있기 때문입니다. (차량 페이지에서 예약팁 참고부탁드립니다.)

차량 바우처를 참고해주시면 동일 노선의 중복이용 또는 셔틀 목적으로는 이용이 불가능합니다. 라는 내용을 명시해 두고 있습니다.

아무래도 저희 역시 다른 부분에서 문제가 많았었기 때문에 부득이 해당 내용을 바우처를 통하여 안내를 드리고 있습니다.

그렇더라도 저희 직원이 조금 더 설명을 잘 해 드릴 수 있었으나 응대가 부족했던 부분이 있었던 듯 합니다.

남겨주신 내용 잘 확인하여 직원과 차량기사쪽 다시한번 얘기하도록 하겠습니다.

더불어, 짐이 많으시거나 일정이 애메하시면 사전에 저희쪽과 다시한번 의논을 하시는것은 어떨까 생각이 됩니다.

응대 부족도 아쉽지만, 사전에 해당 내용을 고객님과 저희 직원사이에 미리 얘기를 나누지 못한점이 더 아쉬움을 느끼게 되네요.

모쪼록 태국여행 중 좋았던 기억만 가져가시기를 바라겠습니다.

다시한번 불편을 끼쳐드린 점 죄송합니다.