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몽키트래블 직원의 상담 만족스러우셨나요?

업무를 한 단계 업그레이드시키면서 문제점을 최소화하는 것은 따끔한 지적이라고 생각합니다.
듣기 좋은 칭찬글 뿐만 아니라 듣기 거북한 컴플레인글도, 쓰리도록 매서운 채찍의 소리도 몽키트래블은 다 겸허하게 귀기울여 듣습니다.
따라서, 어떤 글도 몽키트래블 임의로 삭제 변경하지 않습니다. 어떤 내용이라도 맘껏 올려주세요.
물론 만족스러우셨다면 칭찬글도 남겨주시기 바랍니다.^^

전체 341

몽키트래블 직원 : 몽키-에이미
정확성
신속성
친절도
저희가 여행 가족이 많다 보니 의견도 많고 지정 호텔들도 많고 가격 비교도 여러번 해야해서 오히려 제가 너무 죄송할 따름인데 ,, 항상 빠른 답변 및 친절한 응대에 점수를 준다면 100점 만점에 100점이 부족합니다. 저도 비슷한 일을 하지만 이렇게 응대하여 주기 쉽지 않은데. . 이용할때마다 감동이네요 ... 몽키 - 에이미님 오늘 하루도 즐거운 하루 보내시구요 .. 매번 감사합니다.
  • 비회원
  • 2018-07-10 11:50:04
댓글(4)
  • sebastian 2018-07-21 23:02
    방콕 키자니아 예약을 할려고합니다.
    성인 2. 유아 1인데 아동이 없으면 예약이 안되나요?
  • 퉁이짝꿍 2018-07-20 15:43
    회원가입하면 포인트 주는 거 아닌가요..? 결제 시 포인트 활용하고싶은데 포인트가 없어 문의 드려요.
  • 돌고래 99 2018-07-19 12:21
    삼성카드 결제 오류났어요 ㅠㅠ
  • 몽키-에이미 2018-07-10 12:40
    안녕하세요 ^^ 고객님께 도움이 되신 것 같아 정말 기쁘네요ㅎㅎ 시간 내어 글 남겨주셔서 정말 감사합니다.
    재방문시에도 고객님께 만족스러운 서비스를 제공드리도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다!
몽키트래블 직원 : 짱선수
정확성
신속성
친절도
1:1 질문하고 싶은데 글 쓸수 있는 글쓰기 탭이 생성되지 않습니다. 문의사항은 다음과 같습니다 혹시 어떻게 들어가야 탭 생성이 될까요? 질문사항은 다음과 같습니다~ 교통수단 예약 가능 여부 및 비용 문의드립니다. 푸켓공항(7.18. 00:10 도착) → 마리나익스프레스(7.18) → 푸켓선착장(7.18. 13:30 페리) → 피피섬(7.21. 14:30 페리) → 노보텔푸켓빈티지(7. 22. 22시경, 7.23 01:30분 출발 비행기) → 푸켓공항
  • 비회원
  • 2018-07-06 11:53:58
댓글(3)
  • 몽키-쿤우안 2018-07-09 10:38
    전화 상담을 비롯한 모든 게시판 및 문의 상담은 저희 업무 시간 내에만 가능 하니 참고 부탁 드립니다.
  • 016*******@naver.com 2018-07-09 10:07
    전화 상담은 안하나요?
  • 몽키-에이미 2018-07-06 12:21
    안녕하세요. 1:1게시판으로 글을 남기기 어려우신 경우, Q&A 로도 질문이 가능하신 점 안내드립니다.
    고객님의 경우, "방콕, 파타야, 푸켓 시내 일일렌탈 (12시간기준/유류비, 톨비포함)"
    푸켓 12시간 일일렌탈차량으로 예약주시면 됩니다. 피피섬 다녀오시는 페리는 직접 예약하시어 이용하셔야하는 점 이용에 참고부탁드립니다.
    혹시 12시간을 초과하시는 경우, 1시간 당 200바트를 기사님께 추가지불 주시면 되며, 자정 이후에는 추가비용 200바트가 더 발생하여
    시간당 400바트 기사님께 지불주시면 됩니다. 감사합니다.
몽키트래블 직원 :
정확성
신속성
친절도
일일차량렌트(가이드포함)를 하면공항픽업및샌딩을포함할수있나요?,아니면 일일렌트와는별도로 공항픽업을예약구매해야하나요?
  • 상제손
  • 2018-06-29 20:44:52
댓글(6)
  • 몽키-스패너 2018-07-02 15:43
    칼립소 쇼 프린트 하고 가셔야 합니다.
    헬스랜드는 여행사를 통하여 예약진행이 되지 않습니다.
    공항 무료드랍 마사지 샾은 없습니다.
    문의 사항이 있으신 경우 다른분의 글에 댓글 형식이 아닌 1:1게시판등으로 문의를 남겨주세요.
  • mas*******@naver.com 2018-07-02 15:15
    헬스랜드 모닝 7.4 마사지 가능한지요?


    공항무료드랍 마사지 샵 잇나요 ?

  • mas*******@naver.com 2018-07-02 15:14
    칼립쇼 ㅜㅜ 프린트 못해가면 안되는거죠...
  • 몽키-따완 2018-07-02 15:12
    카드결제 가능합니다. 마이페이지>나의 예약현황에서 결제하기 눌러주시면 됩니다. 감사합니다.
  • mas*******@naver.com 2018-07-02 15:09
    야유타야 투어 신청 카드결제 안되요?
  • 몽키-따완 2018-06-30 12:35
    안녕하세요. 공항픽업 가능합니다.다만 픽업이나 샌딩의 경우 모두 항공편명 같이 기재하여 예약접수 부탁드립니다. 감사합니다.
몽키트래블 직원 : 몽키-쿠라
정확성
신속성
친절도
몽키-쿠라님의 빠른 일처리 및 예약 조정에 감사드립니다. 금번에 태국 방콕 여행을 하며 예약한 숙소 (차트리움레지던스)의 숙박일자를 잘못 판단하여 하루 더 예약하였으나(예약 취소일 이후) 호텔 측과의 협의를 통해 예약 조정 및 환불 조치를 받을 수 있도록 도와 주셨습니다. 덕분에 그 어느 때 보다 즐거운 방콕 여행이었으며, 향후에도 몽키트래블을 계속 믿고 이용하겠습니다. 감사합니다~ ^_^
  • sky****@naver.com
  • 2018-06-27 11:06:35
댓글(1)
  • 몽키-쿠라 2018-07-10 12:43
    잘 처리해 드릴수 있어서 정말 다행입니다^^ 항상 고객님 편에서서 문제 해결해 드리는 몽키트래블 되겠습니다.
몽키트래블 직원 : 몽키 에이미
정확성
신속성
친절도
몽키 에이미님을 비롯하여 저희 여행의 예약과 확인을 도와주신 분들께 모두 감사 드립니다 :) 저희가 크라비에서 무리하게 산티야 꼬 야오 야이 리조트로 들어가게 되는 일정을 잡고, 여행이 임박한 상태에서 교통편 arrange를 부탁 드렸었습니다만 모두 확인 및 예약을 도와주셔서 너무나 감사했습니다!! 또한, 노쁘랏타라 항구에 도착하였을때 안내 표시판 등의 정보가 전혀 없어 방황할 때에도 몽키 에이미님께서 빠르게 확인을 주셔서 안심하고 잘 이동할 수 있었습니다. 다음 여행에서도 몽키 트래블을 이용하고, 주변에도 강력 파워 추천하겠습니다 !!!! 감사합니다 :)
  • 두부남친
  • 2018-05-25 18:39:18
댓글(3)
  • 얍야 2018-06-26 16:33
    모바일은 화면이 제대로 안보여요. 모바일에서 결제해야하는데...앱이 따로 있나요?
  • Jackie65 2018-06-11 15:14
    몽키트래블 덕분에 이번 태국 파타야 골프 여행도 즐겁게 무사히 다녀왔습니다. 가기전에 원하는 골프장과 티오프시간 잡을 수 있어 너무 만족 합니다.
    이번 여행에 아쉬웠던것이 하나 있는데 말을 해야하나 고민을 했음, 지금까지 수년동안 태국 골프여행을 갔다왔지만 이런경우는 처음이고 또 다른 사람도 피해를 보면 안될것 같아 올립니다. "피닉스골프앤컨트리클럽"에서 오전에 골프를 마치고 점심먹고 저녁먹고 호텔에와서 보니 내 파우치백안 돈봉투(일행공통경비모은돈)에 천바트짜리30장중 십여장이 없어졌음. 아무리 하루 일정을 생각해봐도 그 큰돈을 어디 쓴적도 없고 없어질 상황도 없었음. 골프칠때 빼고 파우치백을 손에서 논적이 없었기에, 생각해보니 란딩동안 내가 카트탄 시간보다 걸어다닌 시간이 더 많았음, 물론 카트에 파우치백을 보관할때 지퍼가 열려있었던건 나의 불찰이긴 해도 고객의 돈에 손댄다는것은 이해할수가 없음. 같이간 일행들에게 너무 미안했고 그로인해 이번 여행의 큰 오점이었습니다. 가능하다면 골프장측에 건의해서 이런일이 재발하지 않게 부탁합니다. 감사합니다.
  • 몽키-에이미 2018-05-25 21:59
    안녕하세요 ^^ 고객님께서 즐거운 여행이 되셨던 것 같아 뿌듯하며 더욱 힘이 나는 것 같습니다.
    시간 내어 글 남겨주셔서 정말 감사합니다. 재방문시에도 고객님께 만족스러운 서비스를 제공드리도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다!