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태풍 솔릭이 대규모 결항사태를 만들지 않고 지나가 천만 다행입니다!
| |조회수 : 192

안녕하세요~ 

지난주 몽키트래블은 참 분주한 한 주 였습니다. 

피해규모가 클 것으로 예상됐던 태풍 솔릭으로 인해, 대규모 취소사태가 생길까 대비하고 노심초사했던 한 주 였는데요.  

몽키트래블 공지사항에서도 대충 엿보셨을지도 모르겠습니다.

"제 19호 태풍 솔릭관련 공지사항" 

 

 

그 동안 홍수, 쿠데타, 폭탄테러 등으로 여러번 대량 취소사태를 겪으면서,  

이번에는 예측 가능하기도 하고, 미리 잘 대처하여 고객님의 피해를 줄여드리고자 몽키트래블에서는 나름 비상이었습니다. ^^ 

호텔과 각 업체에 태풍으로 인해 한국발 비행기가 결항 될지도 모르니 그렇게 되면 패널티 없이 취소를 부탁한다고  미리 전달해 두고, 

업무 종료 후 당직 근무자를 추가 배치도 해놓고,  직원모두 대처 요령을 숙지하고, 

혹시나 태국발 비행기가 결항되서 돌아가시지 못할 경우 급하게 예약을 하실수 있을 만한 호텔도 미리 몇 군데 알아봐 두었었습니다.   

또한 공지에서 안내드린대로 무료취소를 도와주지 않는 호텔이나 업체가 있을 경우 고객님을 대신해 끈질기게 싸울 준비도 하고 있었답니다.  

 

다행히 큰 피해 없이 잘 지나갔고 항공편이 대규모 결항되는 일이 없어서 얼마나 안심을 하였는지 모릅니다. 

이번 태풍은 몽키트래블 뿐만아니라, 한국 정부나 기관에서도 많은 대처를 하고 

언론에서도 일종의 겁을 많이 줬는지,  모든 분들이 걱정이 많았지만 그 만큼 대비가 되었던것 같은데요. 

생각보다 시시했다고 볼 수 있지만,  미리 많이 걱정하는게 안하는 것보다는 나았던것 같아요^^  

앞으로도 이런 일이 예상되면 몽키트래블에서는 항상 미리 대비하고, 닥쳤을때 고객님 편에서 잘 처리할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

혹시나 이번 태풍으로 인해 피해를 보신 분이 있으시다면 힘내셨으면 좋겠고 태풍 피해가 하루빨리 복구 되길 기원하겠습니다.  

 

hi
 

 

 

 

댓글(1)
  • 똥창아 2018-08-27 17:14
    고객들을 위해 싸울준비가 되어있는 몽키트레블 믿고 여행이 기다려집니다. ^^
    항상 친절하게 답글 달아주신 담당자분 감사드립니다.
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