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최소건
| |조회수 : 140

코로나로 인하여 항공이 결항된다고 통보가 왓는데

호텔2박 콜프부킹2일 어떻게 되나요?

다른힝공으로 가려고해도 항공이 없습니다

2월 26일 ㅡ27일 숙박

2월 27일 28일 부킹입니다

최소건
| |조회수 : 40

안녕하세요. Kimpro님

현재 취소시 규정에 따르면 변경 및 환불불가이기 때문에 
우선은 골프장측에 코로나 바이러스 인한 환불문의를 적극적으로 해보겠습니다.

혹시 골프장에서 추가 환불검토를 위해 고객님께  항공결항에 대해 통보받으셨던 내용 또는 항공취소하신 내용에 대해 영문으로 요청하는 경우도 있으니 , 확인 후 회신드리 도록 하겠습니다. 

추가로 , 현재 고객님께서 해당 아이디로 예약하신 건은 골프장 2건 , 

  예약번호: *** 노스힐 2월 28일 

  예약번호 :*** 노스힐 2월 27일 

이 2건만 조회가 됩니다.
호텔건도 말씀하셨는데 예약조회가  안되니 예약번호를 말씀해주시면 확인해 드리겠습니다. 

hi

감사합니다.

최소건
| |조회수 : 30

안녕하세요. Kimpro님

예약번호: *** 노스힐 2월 28일 

예약번호 :*** 노스힐 2월 27일

모두 골프장과 잘 협의하여 추가서류확인 필요없이 전액환불 처리해 드렸습니다. 

 
- 카드결제건의 환불은 2~7일 가량 소요 후 카드 사 측을 통해 해당 금액만큼 결제취소 된 것으로 확인 가능하십니다.

다음에 다시 이용부탁드립니다. ^^

hi

감사합니다.

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