BKK2003 반일 아유타야 투어 상품설명에는 차와 가이드 전부  포함 금액인데 왜 저한테 보내신 인보이스에는 차량 가이드가  추가로  차지 되는건가요?

어른 둘에 아동 하나 유아 하나 이렇게 반일 투어인데 23만원을 청구하시면 말이 안된다고 생각해요

안녕하세요. nv_***님

 담당 가이드 확인 결과, 해당 투어는 현재 예약건이 없어 단독으로 진행하게 되어 금액이 상승하게 된 것으로 확인이 됩니다. ㅠㅠ

   - 실제 성인2+아동1(+유아1)일 경우 총 금액은 2,800바트가 되지만, 단독으로 진행해야 할 경우 송부드린 인보이스에 안내된 금액이 발생되어 안내드린 점 양해 부탁드립니다. 

   - 상대적으로 저렴한 [BKK3002] 투어로 진행하시는 것이 좋을 수 있으니 참고하여 주시기 바랍니다. 

      * BKK3002 아유타야 원데이 단독투어 

      * 성인2+아동1(+유아1) : 5,100바트(약 202,929원)

      * BKK3002 투어는 가이드 없이 기사님과 함께하는 투어 입니다. 

      * BKK3002 투어는 전일투어이며 방콕 도착 예정시간은 약 18:30시 경이 됩니다. 

감사합니다.

답변 감사 드립니다.  

하지만 국내 체류하고 있는 한국인에게 이렇게 과도하게 금액을 청구하는 것은 소비자에게 그 부담을 가중시키는 것이라고 생각됩니다. 

제가 단독투어를 하고 싶어서 한건 아니잖아요. 손님이 없어서 그 져야 되는 손해를 다른 손님에게 모든 추가 비용을 청구하는 건 억울합니다. 

투어는 캔슬하겠습니다.

안녕하세요. nv_***님

 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

 예약주신 건은 결제하지 않으신 건으로, 삭제처리 완료하였습니다. 

감사합니다.