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아난타라 리버사이드 호텔 보증금 문의
| |조회수 : 70

체크인 할 때 4000바트를 보증금으로 카드 결제 해야한다고 해서 했습니다. 나중에 취소 된다고 들었는데 아직까지 따로 취소된 내역을 받지 못해서요. 어떻게  된 건지 알아보고싶습니다.

아난타라 리버사이드 호텔 보증금 문의
| |조회수 : 65

안녕하세요. nv_***님

 

 호텔 디파짓을 카드로 결제하셨을 경우 디파짓 취소까지 2~6주가량 소요될 수 있습니다.
 현재 고객님 카드사측을 통해 확인하실 수 있으신 바와 같이 해당 금액은 [매입전]인 상태 일 것입니다.
 2~6주 가량이 소요되면 자동으로 [매입취소]되오며, 만약 [2~6주가량 소요 후에도 매입취소가 되지 않거나] 혹은 [매입완료] 된 상태 일 경우 디파짓 영수증과 함께 [ 마이페이지 ~ 1:1게시판]으로 요청 주시면 호텔측 확인 후 재안내 드리도록 하겠습니다.

 관련내용은 아래의 링크를 통해서도 확인 가능하십니다.

 - 호텔 체크인 관련 인포그래픽 바로가기

 

bow

 

감사합니다.

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