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환불처리가 늦는거 같네요
KMS1288|2020-03-20(금)
|조회수 : 337
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안녕하세요 3월 11일 취소요청 해서 그날 취소승인이 되었다고 알림이 왔습니다. 아직까지 환불이 진행되지 않아 카드사에 연락해보니, 취소신청이 안왔다고 합니다. 확인 요청드립니다. |
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환불처리가 늦는거 같네요
몽키-진|2020-03-20(금)
|조회수 : 107
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안녕하세요. KMS1288님
번거롭게 해 드려 대단히 죄송합니다.
취소요청 주셨던 *** 및 ***건의 경우 수수료 없이 잘 취소처리 완료되었으나, 아직 환불처리가 이뤄지지 않았던 것으로 확인이 되었습니다. - 현재 환불처리 완료한 상태입니다. - 카드결제건의 환불은 환불처리 후 카드사 영업일 기준 2~7일 가량 소요될 수 있습니다.
해당 담당자가 취소처리 후 환불처리가 누락이 되었던 것으로 보여지며, 해당건으로 번거롭게 해 드린점 다시한번 대단히 죄송합니다.
감사합니다. |
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