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2016년 호텔(파타야, 센타라 그랜드 미라지) 예약건에 대한 차액을 정직하게 환불처리 감사합니다.
| |조회수 : 1053 | 좋아요 : 3

예전부터(레터박스때 부터) 여행에 꼭 필요한 호텔 등을 예약 및이용하고 있습니다.

매번 이용 할때 마다 신뢰가 가고 여행자에 대한 안전을 최우선으로 생각하고 있는것 같아 여행시 안심이 됩니다.

(책임감 있고 끝까지 여행자 안전을 생각하는 것 같습니다.)

 

지난 여름 2016년 7월 경 가족여행으로 태국 방콕, 파타야를 몽키트래블을 통하여 호텔, 픽업을 이용하였습니다.

그런데 파타야 호텔예약건에 대한 차액이 발생 하였다고,

2017년 2월 15일 저 한테 연락이 와서 차액을 환불처리 해 주겠다고 했습니다.

 

큰 환불 금액은 아니지만 몽키트레블이 실수을 해도 책임지고 실수를 고객에 알려 처리해주는 것을 보고

"역시 몽키트래블 이구나!" 라는 신뢰가 갑니다.

 

고맙습니다.~ 고객을 우선시 하고 신뢰가 있는 몽키트래블 번창하세요.^^  

나도 여행후기 쓰러가기!

댓글(10)
  • vlover 2018-11-12 09:18
    후처리가 더 중요하단걸 아는것 같아요 ㅎㅎ믿음직스럽네요
  • MrsBaek 2017-08-12 00:44
    이런 정직한 모습 덕분에 신뢰갖고 이용할 수 있겠네요~
  • Pjenny 2017-08-03 22:49
    정말 믿음이 점점 ㅎㅎ 보통 그냥 넘어가는 곳이 많을텐데 직접 연락해서 환불처리까지 해준다니 너무 멋집니다 ㅎㅎ
  • absolute002 2017-07-28 13:42
    저두 그런적있는데,,그러구나니 더 믿음이 가서,,이제는 몽키내에서만 알아봅니다^^
  • 치우 2017-03-13 21:24
    진짜 믿음가네요..ㅎ
  • 숭이숭이 2017-03-11 20:55
    믿고쓰는 몽키네요!!
  • soll1023 2017-03-10 22:10
    저도 레터박스때부터 애용하는데 정말 신뢰가 가는 몽키지요...ㅎㅎ
  • 홍시표 2017-03-08 09:24
    당연한거지만 신뢰충만 !
  • 챠차 2017-02-28 19:07
    당시 포인트 적립으로 처리해 드렸던 직원입니다. 처리가 늦어져서 죄송하다는 말씀 다시한번 남겨드립니다. 감사합니다.
  • 통닭귀신 2017-02-28 18:11
    그런일이 있으셨군요. 저도 느꼈지만 여기 사장님이나 직원분들이나 정직하게 일하려는것 같더라고요. 취소처리시 대응해주시는것들만 봐도..
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