1.예약일(예약번호) : 2017-12-08(금) (142-047-969) 공항에서 호텔편도
2.예약일(예약번호) : 2017-12-08(금) (142-047-970) 호텔에서 공항편도
3.예약일(예약번호) : 2017-12-08(금) (142-047-971) 샹그릴라 호라이즌 디너크루즈 (성인2,유아1)
4. 예약일(예약번호) : 2017-12-08(금) (142-047-972) 사파리월드 (성인2,유아1)

이렇게 예약했는데요.
픽업, 샌딩 다 가능한지요?

그리고, 디너크루즈는 현장에서 만 1 ~ 2세 어린이는 받지 않습니다. 라고 돼있는데 아기가 29개월이거든요.
문제없을까요?

또하나, 사파리월드 키가 100cm미만이 무료인거로 아는데 100cm 안되면 무료요금으로 하면 되는건지..
모두 확인부탁드립니다.

안녕하세요. 태국조아아님

1.예약일(예약번호) : 2017-12-08(금) (142-047-969) 공항에서 호텔편도
2.예약일(예약번호) : 2017-12-08(금) (142-047-970) 호텔에서 공항편도

--> 차량예약건으로 확인됩니다. 

3.예약일(예약번호) : 2017-12-08(금) (142-047-971) 샹그릴라 호라이즌 디너크루즈 (성인2,유아1)

--> 만 5세 아동 무료이며, 만1~2세는 예약이 불가합니다. 

29개월이라면 만2세이므로 영아의 경우 현장에서 탑승자체가 거부가 될 수 있는 점 

참고부탁드립니다.

4. 예약일(예약번호) : 2017-12-08(금) (142-047-972) 사파리월드 (성인2,유아1)

--> 사파리월드의 경우 단독투어로 픽업샌딩모두 포함되어 있습니다. 

키 99cm 이하 아동의 경우 유아로 예약진행하여 주시면 됩니다. 

감사합니다.

3번에 대해 재질문 드릴게요.

결제까지 다 완료되고  난 후에 현장에서 탑승거부? 되면 환불은 어떻게 진행되는지요?

그럴일이 없으면 좋겠지만...

답변 부탁합니다.

안녕하세요. 태국조아아님

1.예약일(예약번호) : 2017-12-08(금) (142-047-969) 공항에서 호텔편도
2.예약일(예약번호) : 2017-12-08(금) (142-047-970) 호텔에서 공항편도

--> 차량예약건으로 확인됩니다. 

3.예약일(예약번호) : 2017-12-08(금) (142-047-971) 샹그릴라 호라이즌 디너크루즈 (성인2,유아1)

--> 만 5세 아동 무료이며, 만1~2세는 예약이 불가합니다. 

29개월이라면 만2세이므로 영아의 경우 현장에서 탑승자체가 거부가 될 수 있는 점 

참고부탁드립니다.

4. 예약일(예약번호) : 2017-12-08(금) (142-047-972) 사파리월드 (성인2,유아1)

--> 사파리월드의 경우 단독투어로 픽업샌딩모두 포함되어 있습니다. 

키 99cm 이하 아동의 경우 유아로 예약진행하여 주시면 됩니다. 

감사합니다.

안녕하세요. 태국조아아님

이 부분은 샹그릴라 측과 말씀을 드려봐야 알수 있습니다. 

이미 저희측에서는 이 부분에 대해 고객님께 전달을 해 드렸습니다만

강행 하실 경우, 발생 하시는 문제에 대해서는 저희측에서도 100% 환불을 해 드릴수 있다는

말씀을 드릴수가 없습니다. 어디까지나 샹그릴라 측과 저희도 조율을 해 봐야 하는 문제 이며 

이 경우, 환불이 전액 되지 않을수도 있다는것을 먼저 알려 드립니다. 

감사합니다.