안녕하세요 

예약업무의 경우 해당일 업무시간에 접수 및 진행된 예약 사항들에서만 당일 처리가 가능하며,

업무시간 이후 진행되는 예약관련 사항은 익일 업무가 시작되는대로 순차적으로 처리가 됩니다. 

몽키트래블 업무시간은 한국시간 오전 10시30분~오후 7시30분, 태국시간 오전 8시30분~오후 5시30분  이며,

고객님의 경우 몽키트래블의 모든 업무가 종료된 후 다음날 오전 예약껀에 대한 예약요청을 주셔서 금일 투어의 이용이 불가능한 상태입니다.

또한 고객님께서 입금해주신 금액(169,920원)은 6월 16일 투어상품이 아닌 6월 20일 투어상품에 대해서 입금을 주셨습니다.

해당 예약껀(6월 20일)  진행 여부를 확인 부탁드립니다. 

감사합니다.