몽키에서 10월18일 태국 성인2명 항공권예약했습니다.

7월1일 시행하는 주 52시간 떄문에  근무스케줄이 변경될것 같아서 취소해야 할것 같습니다.

지금 취소하면 수수료내야 하는지요? 90일 이전이면 수수료 없는걸로 알고 있는데..

25일 결제일 인데 지금 취소하면 카드값에서 제외되는지요?

항공권을 7월1일 이후 스케줄보고 다시 구매해야 할것 같습니다. 

답변 부탁드리고 확인후 결정하겠습니다.

안녕하세요. 김선수님

H로 시작되는 항공 예약번호를 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

항공권 예약번호 H18011627067입니다.  수수료 발생여부 확인부탁드리고, 취소할꺼지 아니면  7월1일까지 시간이 남으면 그때 취소할껀지

결정하겠습니다. 

마지막으로 만일 7월1일에 취소하면 결제된 카드금액은 어떻게 되는건가요?

안녕하세요. 김선수님

요금규정은 고객님께서도 바로 확인가능합니다.

환불 규정

미사용 항공권은 출발일 기준 30일 이내 요청시 수수료 징수 후 환불 가능 (출발일 기준 30일이 넘을 시 여정변경 및 환불불가)
[2017년8월7일 이후 발권 기준] 항공편 출발시점 기준 적용(편도기준/왕복은 2배 )-출발 91일 이전:무료 /90~61일이전:20,000원 /60 ~ 31일이전:40,000원 /30일 이내:60,000원( 출발 당일 출발 1시간 이내 환불 시 NO SHOW 패널티 추가 징수 )+항공업무 대행수수료 별도 부과

출발일에 따라 금액은 달라지며 취소원하실 경우 바로 취소요청 들어가겠습니다.

결제된 카드금액은 수수료 발생시 부분취소 처리되며 없을시 전액환불처리됩니다.

감사합니다.

일단 시간남은것 같으니 7월1일  상황보고 다시 문의 드리겠습니다.  빠른 답볍 감사합니다.

안녕하세요. 김선수님

홈페이지 이용하시다가 궁금하신 점 있으시면 언제든 문의해 주시기 바랍니다. 

감사합니다.