안녕하세요

지금 확인해보니 동일한 호텔에 동일한 날짜로 예약이 2개가 되어버렸는데 ㅠㅠ

아직 결재는 전입니다.

이거 삭제는 안되나요??

모드사톤 2박으로 예약 하려고 하는데 같은 가격이라서 프로모션으로 해버려

다시 하고 싶습니다 ㅠㅠ

안녕하세요. qlxkalsc님

둘 중 원하시는 것으로 결제 해주시면, 그 건만 확정 진행 됩니다. 

현재 발행된 2개의 인보이스는 단순 예약 가능여부만 확인하여 보내드리는 것이며, 예약을 잡아두지는 않습니다. 

결제 전 단계의 상품을 취소하고자 하실 경우, 결제 마시고 그대로 두시거나 마이페이지 > 나의 예약현황 페이지로 이동 후, 예약 삭제 버튼을 클릭해주시면 됩니다 ^^ 

감사합니다.

앗 빠른 답변 감사합니다!!

혹시 제가 둘중에 하나의 예약에만 요청사항을 작성하였습니다.

그런데 아무리 봐도 요청사항 작성한 것을 확인할 수가 없어서 구분이 되지 않는데

언제 예약한 것이 추가요청 선택 및 기타요청 사항 작성을 한 예약인지 확인이 가능할까요?

안녕하세요. qlxkalsc님

142-017-800 Mode Sathorn HotelRq11-28(Tue) 요청사항은 해당 예약번호의 예약건에 적어주셨네요. 

요청사항은 예약시 확정사항이 아닙니다. 가능여부는 체크인시에 결정됩니다. 체크인시에 원하시는 요청사항을 다시한번더 말씀해주시고 이용해주세요 . 

감사합니다.

아 혹시 추가요청사항에 옵션 뭐뭐 선택했는지도 확인가능할까요?

계속 문의드려서 죄송합니다 ㅠㅠ

안녕하세요. qlxkalsc님

요청사항은 결제하시고 받으시는 바우쳐에 확인가능합니다. 

현재 요청사항으로 금연객실과 고층을 적어주셨습니다. 

감사합니다.