안녕하세요 

올해 구정에 여행을 가려고 

비행기 / 숙소 다 예약했는데

에어아시아에서 구정 비행기가 취소 되었다고 

문자와 메일이 왔습니다 

어쩔 수 없이 숙소 예약도 취소 해야 할거 같은데

어짜피 내년으로 다시 예약을 해야 할꺼라서

취소 시 환급이 아니라 포인트로 

적립이 가능한지 문의 드리며

포인트 적립 시 내년 호텔 예약할때 

불이익은 없는지 문의 드립니다 

안녕하세요. 호빵펀치07님

예약번호 *** Hotel Vista Pattaya 예약건의 경우 20년09월22일 18시(한국시간) 이전에 취소하시면 무료취소가 가능합니다.

환급이 아닌 포인트로 적립은 가능하나, 포인트 적립하시는 경우 포인트의 현금화는 불가능 하신점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

포인트의 현금화는 하지 않을꺼라 

상관 없을것 같습니다 

그렇다면 

제가 예약한것 취소 해주시고 

환급이 아닌 포인트로 적립 부탁 드려요 

그리고 포인트 유효기간이 있나요 ?

내년에 갈껀데 혹시라도 

그때도 비행기가 안되면 못 갈 수 있는거라 

안녕하세요. 호빵펀치07님

네 요청 하신데로 취소 진행후 포인트로 적립 진행하도록 하겠습니다.

포인트 유효기간은  10년 으로 유효기간이 지나도록 사용되지 않은 포인트는 기한이 마감되면 자동 소멸됩니다.)

감사합니다.

답변 감사합니다

내년에는 꼭 이용할 수 있도록 하겠습니다 

수고하세요 ~~

안녕하세요. 호빵펀치07님

네 차후 태국 여행에 몽키트래블을 이용해 주시면 더 좋은 서비스를 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.