레이크우드 골프장 36홀 예약하고 중간 밥시간이 잇어서 밥을 시켰는데 메뉴를 시키면 메뉴판가격보다 올랏다고 하는데 호구를 잡는거 같은데 맞는건가요. 말이안통하니 여기에 문의하게되네오..갑자기 오늘 올랏다고 하는데 어이가없어서 문의남깁니다

안녕하세요. ka_***님

전화 주셔서 당하셨던 내용 한번더 설명 들었습니다. 

여행 중에 이런일을 겪으면 저라도 당황스럽고 기분이 많이 상했을 것입니다. 

유선으로 말씀 드렸다시피 저희가 일단 해드릴 수 있는 일은 고객님을 대신하여 골프장 측에 강력히 항의하고, 

만약 직원이 부당하게 바가지를 씌운것이라면 앞으로 이런일이 없도록 주의해달라고 당부하는 것 정도가 될것 같습니다.  

이것만으로 기분이 풀어지실지 모르겠지만, 골프장과 오래 거래를 해온 거래처로써 충분히 항의를 하고 재발을 방지하겠습니다. 

남은 일정은 기분 상하는일 없이 매순간 즐거운 여행 되셨으면 좋겠습니다.  

감사합니다.

부탁드립니다. 골프장측에서 뭐라고 말하는지 궁금하네요 솔직히 뭐 할수잇는부분이 없는건알지만 항의좀 부탁드립니다 저 이외에 한국분들 많이갈텐데 같은 수법으로 계속 문제가 생기면 안됫으면 하네요

안녕하세요. ka_***님

일단 저희는 골프 예약을 담당하는 골프장 측 매니저에게 이야기를 하였는데 오버차지가 의심되는 음식의 영수증을 고객님이 가지고 있다면 보내줄 수 있냐고 하였습니다.  

그것을 통해 레스토랑과 확인하여 상황을 파악해 보겠다고 합니다.  

하지만 말씀하신대로 식사는 안하시고 가격만 보고 그냥 나오셨다고 전하니 고객님께 레스토랑 매니저 연락처를 전달해 드리고 라운딩 끝난 후 매니저에게 연락하시어 함께 가격을 다시 체크해보는 것이 어떠시겠냐고 하네요.

레스토랑 매니저 연락처는 받아놓은 상태 입니다.

어쨋든 골프장에서도 잘못을 바로잡을려는 노력은 보여집니다.  

아무래도 이렇게 매니저와 다시 가격을 확인하시는 것이 고객님 입장에서는 번거로우실 수 있을텐데 그렇게라도 하시길 원한다면 연락처를 알려드리겠습니다.  

아니면 그냥 저희가 앞으로 이런일이 없도록 신경써 달라고 주의 주고 당부하는 것으로 마무리 짓겠습니다.  

감사합니다.

클럽하우스 종업원들이. 수기로 메모지에 적어주고 말앗습니다 어짜피 36홀 끝나가는 마당에 배고픈데 기분상해 밥도 못먹엇는데 번거롭고싶지않네요 빨리 끝내고 돌아가서 식사하려합니다 다른피해자가 생기지않도록 잘 처리부탁드릴게요

안녕하세요. ka_***님

네 잘 알겠습니다. 

강력히 항의하여 이런일이 재발하지 않도록 조치하겠습니다. 

모쪼록 기분 푸시고 라운딩 잘 마무리 하신 뒤 맛있는 저녁식사 하셨으면 좋겠습니다.  

감사합니다.