크라운플라자룸피니파크 호텔 데파짓결제 승인취소 문의드립니다.

12/17~12/20  3박 투숙

체크인때 데파짓 3000바트 신용카드 결제하고

12/20 체크아웃 했습니다 (아무일 없이 정상적인 체크아웃)

그런데 아직까지 데파짓 승인취소가 안되어서 

문의드립니다

안녕하세요. :) 

신용카드 호텔 데포짓이 취소 안 되었을 때에는... <--- 해당 링크를 확인해 보기시 바랍니다. 

그이후 에도 취소가 안된 경우에  연락 주시기 바랍니다. 

감사합니다.

답변내용 확인 했습니다

평소 같으면 별로 신경쓰지 않는데 이번엔 체크아웃 할때 호텔직원이 착오한게 있어서 좀 신경이 쓰이네요

체크인시 베네핏으로 룸업글, 18시 레이트체크아웃 적용해서 입실 했었는데 체크아웃 할때 그 직원이 레이트체크아웃 비용을 지불하라고 해서 베네핏 내용 설명 했고 그 직원도 잠시 알아보겠다고 하고 다른직원에게 물어보고 오더니 본인이 착오였다고 하고 체크아웃을 했습니다. 

이런 일이 있었기 때문에 좀 신경쓰이는 부분이입니다.

가능하시다면 호텔측에 저 체크아웃 할때 데파짓 승인취소가 되었는지 확인 한번 해봐주실수 있을까요?

안녕하세요. soonybbong님

예약번호 ***  크라운 플라자 룸피니 파크(구. 팬 퍼시픽 방콕 호텔)

호텔로 디파짓 취소여부 확인하여 회신드리겠습니다 

디파짓 취소의 경우 2주에서 1달까지 걸리는 경우도 있습니다만 

고객님께서 확인을 요청하셔서 호텔로 확인 후 

취소 여부 다시 안내드리겠습니다

감사합니다.

안녕하세요. soonybbong님

호텔측으로 확인해보니 디파짓 체크아웃 후 바로 취소 요청해주셨다고합니다 

최장 2주에서 4주내로 디파짓 요금 전액 승인 취소 될 예정이니 너무 걱정하지 않으셔도 괜찮습니다 

혹시 그 이후에 실제로 취소가 되지않고 금액이 청구되는 경우 저희쪽으로 다시한번 1:1게시판 글 남겨주세요 

감사합니다.