내일 오전 9시로 예약된 그랜드 팰리스 투어를 사정상 갈 수 가 없게 되었습니다. ㅠ 취소하고자 클룩 여행사에 연락했는데 하루 전이라 환불이 안된다고 몽키트래블에 직접 문의하고 확답을 받아야 환불해줄 수 있다고 하시네요. 혹시 이 부분 도와주실 수 없으실까요? 부탁드립니다.

BOOKING NO : *** (1)

DATE : 30-DEC-2022(FRI)

TYPE : [POINT TOUR] GRAND PALACE TOUR - MORNING

PERSONS : 2 ADULT(s) 

TIME : 0900: 11:00

하루 전에 예약을 취소하는게 정말 경우가 아닌 것은 알지만 여행 중 사고로 급작스럽게 갈 수가 없게되어 너무나 죄송한 마음으로 여쭈어봅니다.

안녕하세요. ka_***님

현재 해당 예약건은 클룩으로 부터 취소 확인 된건은 따로 없습니다.

혹시 어떤 사유로 취소 하시는건지 회신 해주시면, 확인 하여 안내드리겠습니다.

감사합니다.

일행 중 한명이 배탈이 나서 내일 오전일정까지 다 빼고 휴식만 하게 된 상황입니다.

클룩은 몽키트래블에서 확답을 못받으면 취소안해준다고 해서 아마 지금은 취소가 없을거에요 혹시 확인해주시고 가능하신지 여부 알려주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요. ka_***님

확인 후 회신 드리겠습니다. 조금만 기다려주세요

감사합니다.

안녕하세요. ka_***님

해당건 내일 출발로 취소 불가 건이 맞으나, 일신상 사유로 진행이 불가하시다 하셔서 해당건만 

예외적으로 취소 및 환불 진행 도와드리겠습니다.

클룩으로 취소 접수 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

감사합니다 선생님 ㅠㅠ 정말감사합니다

안녕하세요. ka_***님

일행분이 빠르게 쾌차 하시길 바랍니다.

감사합니다.