페닌슐라 2.23-2.26 예약자 입니다.

현재 호텔 내 및 인근 공사현황이 궁금합니다.

공사 중이라면 언제까지 인지도 궁금하고요.

그리고 저희가 예약한 여정에 다시 예약 조회하여

보면 저녁 뷔페 포함 프로모션상품의 경우 블랙아웃으로 나오는 사유도 알고 싶어요.  

감사합니다 

안녕하세요. kookah님 

1. 

페닌슐라 호텔은 현재 공사 중이진 않는데 수영장 근처 다른 건물이 공사중이라고 하네요. 이에 따른 약간의 소음은 있을 수가 있다고 합니다. 

2. 

페닌슐라를 예약하셨다고 말씀을 해주셨는데 

현재 문의주신 계정으로 확인한 예약현황에는 확정된 페닌슐라 예약건이 확인되지 않습니다. 

예약하시고 인보이스만 받고 결제를 안하신 (현재는 결제시한 만료로 표시) 페닌슐라 예약건은 보이지만, 결제를 하신 경우에만 예약이 확정이 됩니다.

혹시 예약이 확정 되어 있는것으로 오해하고 계시는것은 아닌지 걱정 스럽습니다. 아니면 혹시 다른 계정으로 예약을 하신 것일까요?   

예약 원하신다면 다시 예약신청해 주신 후 인보이스 받으신 다음 꼭 결제를 해 주셔야 합니다. 

3. 

2월 19일부터 23일까지는 저녁 뷔페 포함 프로모션이 제공되지 않는 기간입니다. 

23일까지 포함인데 23일 체크인시 프로모션 제공 가능여부는 예약건을 통해 한번 더 확인해볼 필요가 있을것 같습니다.

재예약 신청해 주시고 말씀해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.  

감사합니다.