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예약 내용 재확인
몽키SNS회원|2022-12-31(토)
|조회수 : 95
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아난타라 시암 방콕 2박 트윈으로 예약했는데 호텔측에서 베드 선택은 에이전시에서 연락 못 받았다고 합니다 그래서 퀸베드 룸으로 배정되었습니다 해당 내용이 맞나요?? |
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예약 내용 재확인
몽키-하이|2022-12-31(토)
|조회수 : 29
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안녕하세요. ka_***님
호텔에서 안내를 정확하게 하지 않은것 같습니다.
바우처 내용 확인 가능하시겠지만, 룸타입 트윈으로 선택해주셨고 트윈으로 원하신다는 내용 호텔로 전달되었습니다. 베드타입은 요청사항이라, 사전에 확정 제공되는 사항은 아니지만 트윈으로 원하신다는 내용 전달된 것이 맞습니다.ㅠㅠ 저희가 전달하지 않아서, 배정이 안된 것은 아니고, 제공 가능한 트윈 객실이 없어서 배정이 이루어지지 않은 것 같습니다. 양해 부탁드립니다.
감사합니다. |
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