오늘코로나확진이라는데요 10일밤12시까지 격리랍니다 10일 오전비행기로예약돼어있었는데 타마린드투숙예정인데요 환불불가에요 그후 라야헤리티지도 환불기간끝난거같구요

11일로비행기를 바꿀까하는데 혹시 못바꾸면 코로나로인한 호텔환불이 가능할까요? 그리고 일정변경돼서 11일출발한다면 10일타마린드빌리지는 하루숙박 환불이됄까요 코로나사유로요ㅜㅜ 

안녕하세요. 필립님

아이고 .. 어떻게 한데유.. ㅜ

우선 코로나 영문 확진서 주시면 요청해 보겠습니다. 

1:1( 비공개 ) 게시판에 올려 주시기 바랍니다. 

제휴 상품의 경우 안될 확율이 99% 라고 보시면 될듯 합니다. 

라야 헤리티지의 경우 될수도? 될지도 모르겠습니다. 

감사합니다.

영문확정서 발급하려면  한사람당2만원이라던데 확인부터해주실수없을까요ㅜㅜ

일단 국문서류는떼었으니 첨부해요~

안녕하세요. 필립님

국문 서류로는 요청이 안됩니다. ㅜ

고객님 1인만 서류 있으면 됩니다. 전원 서류는 안주셔도 되세요.. 

여기 Q & A 공개 게시판인데 .. (1:1 게시판에 부탁 드립니다. )

국문 확인서는 삭제 처리해 두겠습니다. 

감사합니다.

ㅎㅏ루만 추소될 가능성조금이라도있다면 영문서류 뗄게요~

안녕하세요. 필립님

해당 예약번호 : *** ( 제휴상품 )  

취소불가한 예약건을 협의 진행해야하기에 해당서류가 있어야 협의요청이 가능합니다.

서류 회신주시면 호텔측과 협의진행해보도록 하곘습니다.

협의 요청하실 취소날짜가 하루인지 혹은 전체일정인지 회신 부탁드립니다.

감사합니다.

타마린드빌리지1/10일부터였는데요

11일격리해재가돼서 그날 출발할수있게돼었네요~

하루치만취소 협의부탁드립니다^^

안녕하세요. 필립님

네 제휴사와 취소협의절차 진행후 결과나온 이후 다시 회신드리도록 하겠습니다.

감사합니다.