안녕하세요

몇일전 메타디 숙소 요금이 업체의 금액 미정으로 취소를 받은 사람인데요. 안내 받기론 시즌 요금이 적용될 예정이라 하셨는데

그 의미가 더 비싸지는걸까요? 숙박 예정은 3/30-4/2 입니다

안녕하세요. 김남은님

전화로 안내드린 서완우 담당자 입니다.

지난 번 유선으로 호텔에서 갑자기 메니지먼티 팀이 변경되면서 모든 객실 요금이 변동 예정이라고 안내드렸습니다. 

이에 해당 요금으로 확정이 불가하며, 아직 저희 에이전시 요금을 호텔에서 확정해 주시 않았다고 안내 드렸습니다. 

저희도 호텔 담당자에게 가능하면 시즌 요금으로 확정해 달라고 요청을 하였으나 아직 회신은 오지 않았습니다.

그래서 아직 얼마의 금액으로 상품 안내가 가능할 지 알 수 없으며, 금액이 비싸질 수도 있지만 아직 호텔 측으로 회신을 받지 못해 확답 드릴 수 없는 점 양해 부탁 드립니다. 

아직 기간이 좀 남았기에 일정 여유가 되시는 경우 2주 정도 뒤에 다시 한번 확인 부탁 드리며, 그때도 저희 요금이 업데이트가 되지 않은 경우 지난 번 처럼 건별로 호텔 측에 다시 문의하여 확인 후 회신 드리겠습니다.

감사합니다.