안녕하세요:)호텔 객실 2건 예약을 하였는데 신용카드 일반 결제가 잘 안되어서 그러는데 카드번호 남기면 수동 결제 요청 가능한가요?? 

안녕하세요. nv_***님

개인정보 보호법 상 고객님이 직접 결재에 문제가 있으실 시에만 수기결재를 도와드릴 수 있으며

수기결재를 원하시면 성함,카드번호 나올 수 있게 카드 실물을 사진 찍어 같이 올려주셔야 합니다.

수기결재 요청시 해당 게시판의 경우 개인정보 보호가 안되어

1:1 게시판에 사진 기대 부탁드립니다.

더불어 현재 다른 예약건 카드 결재는 이루어지고 있어 한번 더 결재 진행 후

그래도 안되실 시 게시판 통해 요청 부탁 드립니다.

감사합니다.