안녕하세요!

하루 지났는데도 계속 예약확정이 안되고 있어서요.

다른곳은 다 확정됐는데 이 곳만 안되고 있어서요.

당장 내일인데 불안해서요ㅠㅠ 왜이렇게 호텔측에서 안해주는걸까요.

 빨리 다른 호텔로 다시 예약하든지 숙소가 확정이 돼안 맘편히 있을수 있을거같은데 지금 취소 하면 전액 환불 받을 수 있나요?!

안녕하세요. nv_***님

예약번호 : *** / Mode Sathorn Hotel

호텔측에 상기 예약건 긴급 확정요청하도록 하겠습니다

( 가능한 오전중으로 확정회신달라고 호텔 예약부서측에 전달하겠습니다. )

혹 취소를 원하실 경우에는 지금 취소요청시 환불 가능하십니다. ( 아직 확정회신 전입니다. )

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감사합니다.

그럼 지금 취소 하면 전액 다 환불이 가능한걸까요?!

안녕하세요. nv_***님

네 지금취소요청시 전액 환불 가능하십니다.

안내 확인후 취소 원하실시 회신 부탁드립니다.

감사합니다.

네 바로 취소부탁드릴게요!

그리고 여기 예약한곳인데

14일 일요일 부터 예약 연장할수있을까요??

안녕하세요. nv_***님

예약번호 ***  모드 사톤 호텔

해당 예약건은 취소진행 해드렸으며, 결제하신 수단으로 환불 진행 됩니다. 

환불의 경우 영업일 기준 최대 7일 까지 걸릴 수 있으니 참고 부탁드립니다.

예약번호 ***  신돈 미드타운 호텔 방콕

1월 14일 - 1월 20일까지 변경요청 해드리도록 하겠습니다.

가능시 바우처 다시 보내드리며 [마이페이지-예약확인/결제]에서 추가금액 결제 가능합니다.

불가능시 회신 드리도록 하겠습니다.

혹시 가능여부만 확인하시는 사항이면 다시 알려 주시기 바랍니다.

감사합니다.

감사합니다. 변경 요청 해주세요!

혹시  ㅈㅣ금 킹베드 트리플 룸으로 예약되어있는데 같은 금액이라면 싱글베드 2 룸으로 변경해서 14일 -20일 까지 예약 가능한지 여부도 알수있을까요?

불가능하다면 그냥 기존 룸에서 기간 연장만 해주셔도 괜찮습니다!

안녕하세요. nv_***님

네 예약번호 *** 

 01/17-01/20 -> 01/14-01/20 

요청하신 날짜대로 요청중에 있으며, 가능시 바우처 수정하여 재발송 및 추가결제 요청드리도록

하겠습니다.

감사합니다.

감사합니다!

네 인보이스 오는대로 추가결제 하겠습니다!

그럼 킹베드 트리플 룸에서 

싱글베드 2 룸으로 변경으로는 불가할까요?

안녕하세요. nv_***님

킹베드 트리플 --> 트윈 트리플로 가능할지 같이 요청하여 변경절차 진행후 회신드리도록 하겠습니다.

감사합니다.