노스힐cc 9일 14:20 , 10일 10:00  ,  하이랜드cc 17일 07:41 부킹완료 하였습니다 

제 지인2명이 21일 치앙마이 방문하여서 이날 이후로 17일 예약건을 변경하여 주시면 감사하겠습니다 

- 기존 : 1월 17일 07:41  하이랜드cc

- 변경요청일 : 1월21일 이후 30일 전까지 가능한 시간  하이랜드cc

• * 변경 날자가 확정되면 제 지인 2명도 추가로 예약해야할것 같습니다

안녕하세요. Now님

예약번호 ***  치앙마이 하이랜드 골프 앤 스파 리조트

1월 17일 예약 건이나 1월 21일~30일 중 가능한 아무 날짜로 변경해도 괜찮다는 말씀이신가요?

정확하게 변경 원하시는 날짜 남겨 주시면 해당 날짜로 변경 진행하고 회신 드리며, 인원 추가를 원하시는 경우 신규 예약 보다는 기존 예약 인원 1인 >> 3인으로 변경 요청하고 추가 요금 결제 가능합니다. 

감사합니다.

1.변경요청일 : 1월25일 8시대 하이랜드cc

2.2명 추가 예약건은 치앙마이 도착하면 1월20일경 예약요청 드릴예정입니다

그래서 일단 위 1명에 대한 날자변경을 먼저 해주시면 추가 2명에대한 부킹건은 추후 에 요청드리겠습니다  

성의있는 빠른 답변에 감사합니다 

안녕하세요. Now님

예약번호 : *** / Chiangmai Highlands Golf and Spa Resort

Date : 0117 ---> 0125 / T off time : 08:00

상기 예약건 요청하신대로 변경절차 진행후 바우처 재발송드리도록 하겠습니다.

( 혹 해당일 불가할경우 재안내드리도록 하곘습니다. ) 

감사합니다.

25일 8시경으로 예약변경에 대한 확정이 오지 않아서 재차 문의드립니다

혹시 해당일자에 대한 예약이 어려우시면 날자가 3일 전후로 변경해도 무방하오니 빠른 확정을 부탁드립니다 시간도 오전중이면 가능합니다

다른 여행계획 일정을 잡아야하는데 확정이 안되니 큰 어려움이 있습니다

안녕하세요. Now님

죄송합니다만, 1월 25일은 예약 마감되어 변경이 되지 않았습니다.

현재 26일은 예약 신청 가능하나, 희망하시는 티업 시간이 어려울 수 있습니다.

3일 전후로 변경해도 무방하다고 하셨으니, 26일로 우선 변경 요청해 보겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. Now님

예약번호 ***건 요청해봤으나 변경이 불가하다고 합니다 ㅠㅠ

하이시즌으로 인해 변경 및 취소가 타이트한 점 양해부탁드립니다.

이 건은 현재 1월 17일 07시 41분으로 확정되어 있습니다.

감사합니다.

다른 일정을 다 잡았는데 이럴수가요 있나요

그래서 충분히 여유를 주고 예약변경 요청드렸는데 이건 아니지요

오늘 다른 일이 있어서 출발도 못했어요

안녕하세요. Now님

일전에 변경요청 진행해주신대로 골프장측에 변경요청 진행하였으나 두 요청다

해당일 풀부킹으로 불가하다고 회신이와 기존대로 확정처리되었습니다.

( 상기 안내 참고 부탁드립닏.ㅏ ) 

혹 금일 오후에는 가능하실지 안내 확인후 회신 부탁드립니다.

골프장측에 금일 시간변경이 가능할지 리체크 요청해보도록 하곘습니다.

감사합니다.

안녕하세요. Now님

현재 골프장측 확인후 연락드리려고 유선연결 시도하였으나

예약건 / 회원정보에 기재된 연락처 전부 연락이 안됩니다.

1:1게시판으로 연락가능하신번호 회신 부탁드립니다.

감사합니다.

제 휴대폰 상태가 좋지 않아서 통신연결이 잘 안됩니다

태국 유심폰으로 좀해주세요 0655377780 조상원

제 휴대폰 상태가 좋지 않아서 통신연결이 잘 안됩니다

태국 유심폰으로 좀해주세요 0655377780 조상원

안녕하세요. Now님

 담당자에게 고객님께 연락 드릴 수 있도록 내용 전달하도록 하겠습니다. 

감사합니다.

안녕하세요. Now님

골프장측에 확인요청후 회신드립니다.

골프장측에 협의 요청하였으나 해당건 당일 이미 노쇼난 건으로  현재 취소 및 날짜변경이 불가하다고

합니다.

변경원하시는 날짜 있으면 카트피 & 캐디피라도 면제가 가능할지 골프장측에 재요청해보도록

하곘습니다.

( 남겨주신번호로 연락드렸는데 현재 부재중이셔 1:`1게시판으로 회신드립니다. ) 

감사합니다.

제가 뭘 잘못한 것도 아닌데 귀사에서 고객에게 이런 피해를 주면 앞으로 어떻게 귀사를 믿고 거래를 할수 있겠습니까?

이런일이 발생한 건에 대해 널리 알려서 앞으로 다른 사람들이 다시는 저와같은 불이익을 당하지 않도록 카페동호회에 , 밴드, 블로그에 알려야 한다고 생각합니다

아울러 소비자 고발센터 등 모든 수단을 강구하여 이런 불합리한 일에대해 항의토록 할 것입니다

안녕하세요. Now님

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

해당 건 관련하여 내용 확인 후 재안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

감사합니다.

안녕하세요. Now님

먼저 해당건에대해 현재 당일 no show 건 골프장측에 협의가 안되어 저희쪽에서도 

죄송스러운 마음입니다. 

다만 상기 누차 안내드린대로 변경요청을 하신건에대해 해당일 예약이 꽉차 변경이 불가하여 바우처재발송

및 안내드렸으나 확인못하시고 당일 골프장 이용을 못하신건에데해 저희쪽에서 피해를 드린건

아니라고 판단됩니다.

변경요청시마다 변경요청한 내용 확인후 바우처 재발송드렸으며, 두차례 해당일 불가하다고

회신드렸습니다.

골프장측에 다시한번 해당건 체크후 회신드리도록 하곘습니다.

감사합니다.