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예약 취소 가능 여부
| |조회수 : 55

안녕하세요 예약번호 ***

26-28 2박으로 예약했는데 동행인 오늘 코로나에 확진돼었습니다. 

저도 어제 계속 같이있었어서 불안한데 이 경우 

취소 가능할까요...? 

예약 취소 가능 여부
| |조회수 : 36

안녕하세요. 백백백님

예약번호 143-815-**9  솔라리아 니시테츠 호텔 방콕

현재 무료 취소는 불가한 상황입니다. 

코로나 확진이신 경우 코로나 확진 영문 증명서 1:1 게시판(비공개) 올려 주시면 호텔 측에 전달하여 무료 취소로 요청해 보고 안내 드리겠습니다.

아직은 취소 요청하지 않았으니 게시판으로 영문 확진 증명서 첨부해 주세요.

swadee

감사합니다.

동행인 증명서
| |조회수 : 35

예약자 본인 확진증명은 아니고

 동행인 확진증명서로도 가능할까요 ? 일단 영문증명서 신청하여 

기다리는 중입니다. 

동행인 증명서
| |조회수 : 37

안녕하세요. 백백백님

우선 동행인 확진 증명서 올려주시면 호텔측으로 무료취소 요청해 보도록 하겠습니다.

1:1 게시판으로 첨부 부탁드립니다.

traditional3

감사합니다.

1:1게시판에 첨부하였습니다.
| |조회수 : 32

안녕하세요. 백백백님

1:1 게시판에서 확인 하였습니다.

무료취소 가능여부 확인 후 1:1 게시판으로 회신 드리도록 하겠습니다.

mk13_sawadee

감사합니다.

첨부
| |조회수 : 29

1:1 게시판에 첨부하였습니다. 감사합니다

첨부
| |조회수 : 31

안녕하세요. 백백백님

네 확인 하였습니다^^

첨부해 주신 사진으로 호텔측에 무료취소 가능여부 확인 중으로 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

mk13_sawadee

감사합니다.

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