저번에 너무 좋게 이용해서 또 방문하였는데 오늘은 파티가 있어 사용을 못한다고 하네요 그러면 예약이 안되어야하는거 아닌지요? 삥강 까지 방문하였는데 자리고 구석진곳으로 안내하고 오늘 안하는 날이라며 커피 만된다고하고 접시도 다른걸로 주네요 이용하고 싶지 않아요 교통비랑 시간이 너무 아깝네요. 너무 속상합니다 환불해주세요

안녕하세요. ka_***님

헉...보통 파티 또는 단체 예약이 있는 경우에는 미리 안내를 받으면 바로 고객님께 안내를 드리는 데, 업체 측으로 부터 어떤 안내도 받지 못하였습니다.ㅠㅠ

확인 후 회신 드리겠습니다 .

감사합니다.

안녕하세요. ka_***님

휴대 전화 전원이 꺼져 있어 게시글로 안내드립니다. 

업체 확인 및 환불 요청을 하는 중에 고객님께서 에프터눈 티 정상적으로 이용 중이시라고 전달 받았습니다. 

혹시 저희가 전달 받은 내용과 다른 경우 답변 남겨 주세요.

파티에 대해서는 저녁에 예정되어 있다고 상관 없다는 듯이 미리 안내를 해주지 않았다고 하여 업체 측에 컴플레인 하였습니다. 

저희를 믿고 예약을 해 주셨으나 이용에 불편을 드린 점 대신 사과드립니다.

감사합니다.

네 힘들게 갔으니 그냥 이용하라고 말하고 음식을 받아보니 구성자체도 엉망이네요 사진을 원하시면 저번거랑 비교해서 올릴게요 아내가 이용하러간거인대 참 제가 다민망합니다. 애초에 안된다면 다른날 이용하라고 하는것도 웃기긴하죠 장기숙박이라도 소비한시간은 보상이될까요? 몽키문제는 아닙니다만 참으로 황당한날이네요 구성이라도 똑같이주던가 뷰보러가는곳에 구석을주고 참 멋진 하루애요 . 답변 감사합니다

안녕하세요. ka_***님

즐거운 여행을 망치게 되어 정말 죄송합니다.

1:1 게시판을 통해 사진을 첨부해 주시면 업체측에 항의 요청 하도록 하겠습니다ㅠㅠ

다시 한번 이런 일이 발생하게 되어 정말 죄송하게 생각합니다.

감사합니다.