2/ 25 카홍비치; 오후 반일

2/27 카이섬; 오후 반일

빠통 비치 출발.  성인 3명 

우리만 단독 차량으로 왕복 픽업 되나요?

안녕하세요. lukest님

예약 신청후 픽업 호텔과 함께 단독 픽업으로 1:1 게시판으로 요청해주시면 확인후 견적드리도록 하겠습니다. 

투어에 포함된 픽업은 조인 픽업 입니다. 

감사합니다.

지난번에 문의 했더니 

(안녕하세요. lukest님

어떤 투어에 대해서 단독 왕복차량 문의주신 건가요????

원하시는 투어를 알려주시면 제가 단독 차량이 포함되는지 확인하여 안내드리겠습니다 )

이렇게 답변해서 구체적 투어 알려 드렸더니 또 확인 한다니.

그럼 처음부터 1;1로 문의 하라 하면 2번 질문 안해도 되지 않나요?

안녕하세요. lukest님

이용에 불편은 드린 점 죄송합니다. 

이전 게시글 확인 결과 [푸켓 투어 왕복 픽업 차량 ; 성인 3명 인데 단독 차량으로 요청 가능 한가요?] 라고 문의 주셔서 투어 종류가 많아 어떤 투어인지 알 수가 없기 때문에 원하시는 투어로 남겨 주시면 단독 차량이 포함되어 있는 지 확인하여 안내드린다고 답변 드린 것으로 확인 되었습니다.

오늘 위 게시글로 문의 주신 투어의 경우 단독이 아닌 조인 픽업으로 확인 되었기 때문에 단독 픽업 견적 확인을 위해서는 예약 신청 후 1:1 게시판으로 요청 부탁드렸습니다. 

이전 게시판에는 어떤 상품인지 전혀 확인이 되지 않았기 때문에 포함 여부만 확인해 드린다고 답변 드린 점 양해 부탁 드리며, 저희는 예약 신청 시 결제되지 않으므로 편안하게 예약 신청하시고 견적 및 가능 여부만 확인하셔도 괜기 때문에 원하시는 투어로 예약 신청 후 1:1 게시판으로 요청사항 남겨 주시면 요청사항 적용된 인보이스를 다시 보내드립니다. 

문의 주신 투어 예약 신청 후 1:1 게시판으로 단독 픽업 차량으로 요청해 주시면 가능 여부 확인하여 가능할 경우 인보이스 보내드리겠습니다. 

감사합니다.

그러니까 처음부터 

투어 예약 신청 후 1:1 게시판으로 단독 픽업 차량으로 요청해 주시면 가능 여부 확인하여 가능할 경우 인보이스 보내드리겠습니다.

이렇게 답변 했으면 좋았지 않겠나는 말입니다.

안녕하세요. lukest님

죄송합니다. 여러직원이 처리해드리다보니 이전 내용에 대해 모르고 있었습니다. 

말씀하신대로 한번에 예약 신청후 1:1 게시판으로 요청해달라고 했으면 좀 더 빠르고 번거롭지 않게

처리가 가능한 부분이 었습니다. 

좀 더 개선하여 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 

감사합니다.