안녕하세요 메마퀸파 예약 완료를 했는데제가 지불한 금액에

세명의 조식과 엑베 포함 가격이 맞나요? 

아니면 다시 호텔에 제가 호텔에 지불할 요금이 더 

있는지 궁금합니다~
 

그리고 킴튼 말라이는 제가 심하지는 않는데 약간 강아지를 무서워해서 될수 있으면 강아지 층이랑 좀 떨어진 곳을 원하는데

제가 호텔에 직접 요청하느지요? 가능하면 부탁 드리고요

할인쿠폰이 박당 500 바트를 다운 받았는데

적용이 안     된것 같은데

 취소 하고 쿠폰 써서 다시 결재 해도 되나요?

안녕하세요. Kim0611님

메리어트 마르퀴스 방콕 퀸즈파크

- 제휴상품으로 예약해주셨네요~! 호텔에 문의 후 답변 다시 적어드리겠습니다.

킴튼 말라이 방콕

- 요청 전달해드렸습니다. 체크인시 한번 더 요청해주세요~!

그리고, 재결제 가능하도록 처리해두었습니다.

쿠폰 사용 후 재결제 진행해주세요, 재결제 후 게시판으로 회신 주시면 기존 결제 환불해드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요! 

킴튼 말라이 쿠폰 해서 다시 결제 했습니다

처음에 결재 한것은 취소 부탁 드립니다!

안녕하세요. Kim0611님

예약번호 ***  킴튼 말라이 방콕

예약건 취소 처리하겠습니다

결제해주신 네이버페이로 환불 진행 예정으로

빠르면 당일 처리되나 , 업무시간에 따라 다음날 처리될 수 있습니다

감사합니다.

안녕하세요. Kim0611님

메리어트 마르퀴스 방콕 퀸즈파크

- 오늘 중으로 확인이 어려울 것 같습니다.ㅠㅠ 

내일 재확인 후 다시 안내드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. Kim0611님

추가로, 킴튼 말라이 관련해서 애견 동반객실로 배정하지 말아달라는 요청 전달했었으나

예약을 새로 진행해주신 내용 확인했습니다.

새로운 예약에도 동일한 요청 전달해두었으니 참고 부탁드립니다.

이 부분은 체크인 시 한번 더 요청해주세요.^^
 

감사합니다.

일요일에 문의 드렸는데도 빠른 답변 

감사합니다~

안녕하세요. Kim0611님

메리어트 마르퀴스 방콕 퀸즈파크

- 호텔 확인결과, 고객님의 예약건에는 3인 투숙 비용이 모두 포함되어 있다고 합니다. (엑스트라 베드, 조식)

현장에서는 디파짓 외엔 추가로 지불하실 금액은 없습니다.^^
 

감사합니다.

안녕하세요!

어제 킴튼 말라이 취소 한 금액이아직 입금

안되서 문의 드려요!기하루 정도 

더 기다려야 할까요?

안녕하세요. Kim0611님

킴튼 말라이 예약건은 네이버페이 결제로 확인됩니다.

2023-01-29 16:33:20 에 결제 취소로 처리가 완료되었습니다.

네이버페이 통해서 취소 알람 못받으셨을까요?

감사합니다.

확인 했어요

안녕하세요. Kim0611님

넵~^^

감사합니다.