인터컨티넨탈 파타야 예약했는데

혹시 풀액세스룸은 레이트 체크아웃 (6시) 로 추가 신청이 가능할까요?

안녕하세요. hellochan님

현재 룸타입이 두개로 나뉘어 예약 확정된 것으로 확인됩니다.

어느 룸타입에 레이트 체크아웃 요청을 하면 될지 알려주시면

호텔측에 가능여부 확인하여 가능시 추가결재 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

회신 부탁 드립니다/

감사합니다.

저희가 커넥팅룸 희망해서 가능한 조합으로 했는데 

두개 다 같은 방타입으로 된걸까요..?;;;;

예약을 잘못올린것인지ㅜㅜ

방 1개를 주니어 스위트 클럽 풀 액세스 (성인2, 어린이1) 이걸로 해야하는데... 

레이트체크아웃도 이 방을 요청드리고 싶은데 제가 잘못한건지 ㅜㅜ 확인 부탁드려요

안녕하세요. hellochan님

 Junior Suite Club Pool Access is not available, offer Junior Suite Club Access Ocean View instead.

---> 최초 커넥팅 가능한 룸타입 조합으로 예야주셨으나현재 해당객실타입중

주니어 스위트 클럽 풀 엑세스 객실이 풀부킹으로 불가하여

주니어 스위트 클럽 액세스 오션 뷰 로 인보이스 안내가 되었으며, 해당객실로 예약절차 진행되었습니다.

상기 레이트 체크아웃 관련 안내의 경우 두객실중 레이트 체크아웃 원하시는방이 어는객실인지 혹은 두객실 전부 요청이신지

확인요청드렸습니다.

안내 확인후 회신부탁드립니다.

감사합니다.

처음엔 되다고 했었던거 같은데 그 사이에 풀북이 된건가요?

그러면 커넥팅이 불가한거아닌가요??

ㅜㅜ 

안녕하세요. hellochan님

네 요청하신 날짜로 주니어 스위트 클럽 풀 액세스 룸타입 예약이 불가하여 

고객님의 예약건은 현재 주니어 스위트 클럽 액세스 오션 뷰 룸 2개로 확인 됩니다 

위 경우

커넥팅 룸 가능한 주니어 스위트 클럽 액세스 오션 뷰 - 주니어 스위트 클럽 풀 액세스타입 조건에 충족되지못해 

커넥팅룸은 이용이 어렵습니다 

같은 층 인접한 룸으로 배정 요청을 전달해드릴 수는 있지만 

현재 커넥팅 룸 요청은 불가합니다 

확인 후 회신 부탁드립니다 

감사합니다.