제가 그랑데 센터포인트 스페이스 파타야를 2월 21일-22일 1박 예약을 하고 하루전날 추가로 예약을 했어요 기존예약 추가예약 결제를 완료했는데 기존예약건이 2박으로 변경되고 추가결재금이 예약내역에서 보이는데 2월20일-21일 1박이 이중으로 예약된게 아닐까요 

안녕하세요. ka_***님

죄송합니다. 처리가 정확하지 못했습니다.

기존 예약건, 1박으로 다시 변경요청 전달하겠습니다.

각 1박씩 총 2개의 바우처 사용해주시면 되며, 체크인 시 한번에 바우처 제시해주세요.^^

*기존에 확정 예약이 있으신 상황에는, 추가 예약보단 예약건 변경으로 처리하시는 것이 좋습니다.

다음 예약에 참고 부탁드립니다.^^

감사합니다.

제가 먼저 추가 1박예약신청 후 1대1문의 게시판에 어떻게하면 좋은지 문의를  드렸어요 기존 예약건 변경시켜주신다는 안내를  받고 저는 그렇게 처리가 된 줄 알고 1박추가건이 결제요청 알림이 와서 그게 변경건으로 생각하고 결제를 했어요

혹시 2건의 바우처로 방을 옮기게 되는 일은 없겠지요?

지금이라도 1박예약은 취소하고 2박 바우처 1건으로 정리가 안될까요?

안녕하세요. ka_***님

1박씩 2건으로 예약이 진행되셔도 객실 이동 없이 이용하실 수 있습니다.^^

이미 호텔 측으로 2박 이용하시는 일정이라는 내용 전달 완료되어 있습니다.

바우처 한번에 제시 후 이용 부탁드립니다.

감사합니다.

빨른 답변처리 감사합니다