하얏트 리젠시 스쿰빗 인보이스 받았뇨데요.

저는 리젠시 디럭스 스윗을 예약 하려고 하는데 라운지 이용에 대해 다시 문의 드립니다.

클럽룸 이상부터 스윗룸은 라운지 이용 가능으로 알고 있는데 아닌가요? 어제 답변에 조식은 라운지에서 가능 하다고 답변받았는데 조식만 라운지 이용하고 그 외것은 추가 요금을 내야 한다는게 이해가되지 않네요

 주신 인보이스가 조식  불포함 요금이고 스윗룸은 라운지 이용 가능하니 라운지 조식은 가능한 요금제 아닌가요? 다시 한번 확인 안내 부탁드립니다.

그리고 취소가능 여부도 안내 부탁드립니다.

안녕하세요. nv_***님

 안내가 미흡했던것 같습니다. 

 호텔측 명확히 확인 후 재안내 드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.

안녕하세요. nv_***님

 상기 건 확인 결과, 클럽룸'만' 클럽라운지 이용 혜택 포함된것이 아닌, 클럼룸부터 라운지 이용 혜택이 포함되어 있습니다. 

  - [리젠시 클럽룸, 리젠시 디럭스 스윗, 리젠시 이그제큐티브 스윗, 프리미어 스윗, 프레지덴셜 스윗] 객실은 클럽라운지 이용 혜택 포함

 취소규정 명확히 재확인 후 인보이스 재송부 혹은 별도 재안내 드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.

안녕하세요. nv_***님

 상기 건 취소규정 반영하여 재송부 드린 인보이스 확인 부탁드립니다.

  - [마이페이지 ~ 예약확인/결제] 페이지를 통해서도 확인 가능하십니다. 

감사합니다.