혹시 아난타라3박 . 베란다2박+레이트체크아웃

으로 변경하려면 차액만 지불하면 되는건가요 ?

안녕하세요. ka_***님

예약번호 ***  아난타라 치앙마이 리조트

위 예약건을 베란다 2박 + 체크아웃으로 변경 하신다는 말씀 맞으실까요??

무료취소 가능한 기간으로 가능합니다 

해당 예약건의 취소 후 환불받을 금액 다음 예약건으로 넘겨드릴 수 있습니다 

확인 부탁드립니다 

감사합니다.

아난타라가2박인데 3박으로 변경하고.

베란다 2+1에 레이트체크아웃을

2박(레이트체크아웃)으로 고민중입니다

베란다가 위치때문에 3박은 넘길지않나 싶어서요ㅠㅠ 

안녕하세요. ka_***님

네 상기 안내드린대로 취소규정 기한내에서는 차지없이 변경가능하시며 ( 호텔 객실 가능시 ) ,

결정되시면 예약변경버튼클릭후 변경요청사항 기재하여 요청해주시면 됩니다.

감사합니다.

변경버튼이 어딨죠?ㅜㅜ

안녕하세요. ka_***님

마이페이지 내에 예약건 옆으로 변경 요청이 있습니다^^

예약번호와 함께 변경 요청사항을 현 게시글로 남겨주셔도 됩니다.

감사합니다.

결제는 전체취소후 다시결제인가요?

변경버튼 아무리봐도 없어요ㅎ

안녕하세요. ka_***님

위와 같이 우측으로 확인 가능합니다.

추가 요금 발생시 취소하지 않으시고 추가 요금만 지불하시면 됩니다.

감사합니다.

pc가 아니라서 그런가요.....?ㅠ

안녕하세요. ka_***님

모바일로도 가능합니다.

버튼을 누르지 않으셔도 변경 요청가능합니다.

현 게시글 혹은 1:1 게시판으로 예약번호와 함께 변경 원하시는 내용을 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.

143 910 776

143 910 759

견적신청 넣었어요

확인해주세요 

안녕하세요. ka_***님

네 예약 부서에서 순차적으로 확인 후 인보이스 보내드리오니

조금만 기다려주세요^^

감사합니다.

그러면 1.772.551 결제건 있으니 

187.130만 결제 더하면 되는건가요?

안녕하세요. ka_***님

기존확정건 취소 및 환불처리후 새로 결제도 가능하시며

기존확정건 취소 --->결제금액에서 상계처리후 차액만 결제도 가능하십니다.

안내 확인후 요청주시면 해당요청대로 처리드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

차액결제로 진행할게요

안녕하세요. ka_***님

네 요청하신대로 금액 상계처리해드렸습니다.

예약번호 : ***

차액금 확인후 추가결제 부탁드립니다.

감사합니다.

아직 확정중인건가요 ?

안녕하세요. ka_***님

예약번호 ***  아난타라 치앙마이 리조트

네 고객님께서 추가결제 해주셔서 현재 확정 요청 중입니다 

확정되는대로 바우처 보내드리겠습니다 

잠시만 기다려주세요 

감사합니다.

아난타라에서 메일이 왔는데요.

서비스에대한 내용같은데

무료인가요.?

안녕하세요. ka_***님

간혹 호텔에 따라 예약 확정 내역 또는 광고용 메일을 고객님께 보내는 경우가 있습니다.

호텔에서 보낸 메일 전체 내용을 첨부해주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

메일로 보냈어요 !!

안녕하세요. ka_***님

보내주신 메일 확인 하였습니다.

고객님께서 호텔을 이용하시는 목적 및 정보사항을 알기 위한 메일로 확인이 됩니다.

메일에 있는 

해당 버튼을 누르신 후 진행해주시면 됩니다.

감사합니다.

transport를 해준다는 건가요?

안녕하세요. ka_***님

호텔을 이용할때 운송수단이 있는 지 확인하는 용도이며

픽업 서비스를 제공해준다는 뜻은 아닙니다.

감사합니다.

태국입국서류 필요한게 있을까요?

코로나 확인서도 필요없죠.?

안녕하세요. ka_***님

현재 별도의 서류 없이 여권만으로 입국 가능합니다.

감사합니다.