안녕하세요!

예약관련하여 문의드립니다. 우선 제가 18-20(그랑데 센터 포인트. 스페이스) 2박-결제완료, 20-24(미라지호텔) 4박 결제완료 상태인데 미라지호텔이 4박이 안된다는 연락을 받았습니다. 그럼 일정을 변경하여 18-21(미라지호텔)3박, 21-24(스페이스호텔) 3박 이렇게 변경은 가능할까요? 변경하게 된다면 결제금액에  대한 취소수수료가 발생하게 되는지도 여쭤봅니다.

만약 일정변경이  안된다면 종전의  예약건 미라지호텔 3박 (20일~23일) 으로 변경 부탁드립니다

안녕하세요. 써니082님

예약번호 143-936-**5  그랑데 센터 포인트 스페이스 파타야

3월 22일~25일까지 전 객실 만실로 요청하신 일정 변경이 불가합니다. ㅠㅠ

이에 말씀하신 것처럼 예약번호 ***  센타라 그랜드 미라지 비치 리조트 파타야 기존 3월 20일~23일 예약으로 확정 진행하도록 하겠습니다. 

확정 처리 완료 후 바우처 보내드리니, 바우처 정보 꼼꼼히 확인해 주세요.

특이 사항 발생하는 경우 재안내 드리겠습니다.

감사합니다.

 한가지 더 여쭤보겠습니다. 그럼 23-24 일 1박만 다른룸타입으로 예약은 가능한가요??

안녕하세요. 써니082님

예약번호 ***  센타라 그랜드 미라지 비치 리조트 파타야

23일~24일 현재 디럭스 오션뷰, 디럭스 오션뷰 패밀리룸 외의 방은 예약가능한 것으로 보입니다.

정확한 가능 여부는 예약 신청 후 안내드릴 수 있습니다.

다만 다른 룸으로 진행하게 될경우 23일이 체크아웃 후 방 이동 후 체크인 하셔야 하는 번거로움이 있을 수 있는점은

참고 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 써니082님

예약번호 143-936-**5  그랑데 센터 포인트 스페이스 파타야

3월 20일 ~ 23일 3박 디럭스 오션 뷰 패밀리

결제를 4박 요금으로 하신 것으로 확인되어, 1박 요금은 환불 처리해 드렸습니다.

결제하신 수단으로 환불 처리해 드리며, 카드 취소는 소급 적용까지 4~7일 정도 소요됩니다.(영업일 기준)

감사합니다.