가게에 예약 취소 해도 되냐고 물었더니 해도된다고 하는데 환불은 몽키트래블과 이야기하라고 합니다 혹시 취소 가능할까요?

안녕하세요. ka_***님

기재해 주신 번호로 연락을 드렸지만 연결이 되지 않아 해당 게시판으로 문의 드립니다.

예약번호 ***  렛츠 릴렉스 스파 터미널 21 방콕

해당 예약건 취소를 원하시며, 업체측에 문의 하셨더니 취소 가능하다고 하신게 맞으실까요?

혹시 방문해서 직접 물어보신 사항이실까요? 아니면 전화로 물어 보신 사항이실까요?

업체 직원분 이름 알고 계시다면 함께 기재하여 주시기 바랍니다.

기재해드린 사항 확인 후 다시 회신 주시면 취소가능여부 확인하여 안내 드리겠습니다.

감사합니다.

가게에 직접 전화해서 확인했구 직원 이름은 모르겠습니다ㅠ 취소 가능하다고 했고 환불은 몽키트래블과 이야기하라고 했습니다!

안녕하세요. ka_***님

업체측에 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.

무료취소 가능시 취소 후 환불진행 해드리겠습니다.

잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

감사합니다.

답변 기다리겠습니다!

안녕하세요. ka_***님

네 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

감사합니다.

네ㅜㅜㅜ3시 예약인데 시간이 너무 촉박해서요ㅠㅠ답변 재촉드려 죄송합니다

안녕하세요. ka_***님

업체측 확인 후 회신 드립니다.

업체측에서 당일 예약취소로 지금 취소하실 경우 패널티 50% 있다고 합니다ㅠㅠ

패널티 50%금액 지불후 취소를 하실지 아니면 기존 예약으로 이용 하실지 회신 주시면 처리해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

그럼 그냥 유지하겠습니다! 감사합니다

안녕하세요. ka_***님

네 알겠습니다 해당 예약 유지진행 하는 것으로 전달 하겠습니다.

감사합니다.