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차트리움 레지던스 룸 문의
쭈뽀코모|2023-03-12(일)
|조회수 : 73
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다름이 아니라 3월9일-14 차트리움 레지던스 사톤 예약을 했는데, 제가 예약한 룸타입이 그랜드디럭스투배드인데!! 디럭스 투배는 층수가.낮다고 하여 높은층을 선호하는 가족이기에 그랜드디럭스투배드로 예약을 해서 9일날이체크인을 하고 9층배정을 받고 올라왔는데 생각을 해보니 그랜드디럭스는 13층? 부터라는글을 확인했습니다. 그리고 오늘 새벽 침실천장에서 물이 떨어져 방을 옮겼는데 6층을 주더군요.. 제가 예약한게 그랜드디럭스가 맞나요? 돈을 더 주고 예약을 한건데 한번 확인해주시기바랍니다.
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차트리움 레지던스 룸 문의
몽키-시아|2023-03-12(일)
|조회수 : 35
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안녕하세요. 쭈뽀코모님 호텔 예약 부서 업무 시작하는대로 확인 후 재답변 드리겠습니다.
감사합니다. |
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차트리움 레지던스 룸 문의
몽키-시아|2023-03-12(일)
|조회수 : 30
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안녕하세요. 쭈뽀코모님 호텔 측에 확인 후 답변 드립니다. 투숙하신 객실은 그랜드 디럭스 투 베드룸 스윗 룸이 맞다고 합니다. 층수 변경을 희망하시는 지 회신 주시면 호텔 측에 잔여 객실 확인 및 변경 요청 넣어보겠습니다.
감사합니다. |
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