*** 바우처번호로 스마일럭 사이트 가서 사진올릴려고 했는데 예약되지 않은 것으로 확인됩니다

어떻게 해야하나요

안녕하세요. ka_***님

스마일럭 사이트에 들어가셔서 

우측상단에 tracking 메뉴를 눌러주시고 

고객님의 예약번호 *** 누르신 후 

예약자 성함과 가방 갯수가 맞는지 확인 후 drop off 아래 호텔명 확인 후 가방사진 올려주시면 되십니다

만약 이 과정이 안되시거나 어려우신 경우 

라인 어플로 @smilelugg 친구 추가 하신 후 해당 계정으로 사진 전송 남겨주세요 

감사합니다.

동일하게 했는데 there is no booking 이라고 뜹니다

확인 부탁드려요

안녕하세요. ka_***님

고객님 에약 건 스마일럭 홈페이지에서 정상적으로 확인됩니다. 

다시한번 확인 부탁 드립니다. 

만약 확인이 잘안되시는 경우 업로드 원하시는 사진 1:1 게시판에 남겨 주시면 대신 올려 드리겠습니다. 

감사합니다.