2.예약자 최윤규 입니다. 7월 23일 체크인 성인 2어린이 1명 예약을 했는데 트리트먼트 룸을 3명다 무료로 이용할수 있나요?

2.캠핀스키 마사지 예약시 트리트먼트 룸을 이용할수 있나요?

3.카펠라방콕 7월 30일 예약은 지금 안되는거 가요?

답변부탁드립니다 

안녕하세요. 윤규최님

1. 투숙 기간 동안 1회 이용이 가능하며 어린이도 가능한지 유무는 다시한번 체크 후 회신 드리도록 하겠습니다.

2. 트리트먼트룸 사항 확인 후 안내드리도록 하겠습니다

3. 사이트상 조회 후 예약 가능여부 확인 부탁드립니다! 

감사합니다.

안녕하세요. 윤규최님

예약번호 *** 신돈 켐핀스키 호텔 방콕의 경우 일반 운임으로 프로모션이 따로 적용되어있지 않은 상품입니다.

해당 옵션이 포함되어있는 상품을 원하시는거라면 2박 스파 패키지 상품으로 예약을 부탁드립니다.

해당 프로모션의 경우 성인2+아동1인 예약시 성인2만 스파 제공이 가능하며 아동은 스파 이용이 어렵다고 하니 참고 부탁드립니다.

또한 해당 프로모션의 경우 숙박기간 중 1회 2인 온열체험(사우나) 및 스파 트리트먼트(4가지 중 택1)도 가능하오니 해당 상품으로 예약 부탁드립니다~ 

감사합니다.

신돈캠핀스키 호텔에 대한 설명을 보면 스파패키지 룸이 아니라 호텔에서 숙박하는 모든사람이 이용할수 있다고  되어 있는데 그게 아닌가보지요? 만약에 우리가 트리트먼트 룸을 이용하고 싶다면 기존에 결제한 예약을 취소하고 다시 예약 하라는 얘기신가요??

또한가지는 몽키트래블에서 판매하는 마사지 스파 프로그램 중에서 신돈캠핀스키 마사지이용시 트리트먼트 룸을 이용할수 있는거 같은데 그것에 맞나요?

안녕하세요. 윤규최님

부대시설에 대한 내용이 충분치 안항 트리트먼트룸에 대한 자세한 내용 호텔에 요청 중이며, 회신 오는데로 빠르게 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 윤규최님

우선 스파샵 오픈 및 회신이 늦어 답변을 늦게 드리게 되었습니다. 죄송합니다ㅠ

호텔로 다시 확인해보니 트리트먼트룸은 모든 투숙객 사용은 불가하다고 하며, 트리트먼트룸 이용 원하는 경우 현장에서 추가금액 지불 후 진행이 가능하다고 합니다.

아까 안내드렸던 스파패키지 상품의 경우 출발 날짜가 ~6/30까지만 프로모션 진행이 가능 하며, 이용 원하시는 7월출발은 해당 프로모션이 적용되지는 않습니다.  대신, 썸머패키지 프로모션의 경우 2박 이상 시 혜택: Themal experience 2인 1회 제공이 가능하다고 하오니, 금액 비교후 해당 상품으로 예약 원하실 경우 취소후 새로 예약을 부탁드립니다.

상품설명내 트리트먼트 관련 사항은 운영정보가 변경 되었으나 해당 사항은 아직 수정이 되어있지 않았던거 같습니다. 해당 내용은 빠르게 수정하여, 다른 고객님께서도 호텔 정보에 혼선이 오지 않도록 빠르게 수정처리 하겠습니다.

이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.