현재 묵고있는 호텔에 4박 예약했는데

객실 물품 도난등이 염려되어 도저히 안되겠어서

내일 체크아웃하려고 합니다..

몽키트래블 통해서 날짜 중복해서 노보텔 20 총 9박예약했구요..

호텔측에 양해구해서 남은 2박 중에 1박이라도 환불 안될지 확인 해주실수 없으실까요?

몽키 자주 이용하는데.. 꼭좀 잘 호텔측에 이야기해서 부탁드립니다 

안녕하세요. em1991님

예약번호를 남겨주시면 좀 더 정확한 업무 처리가 가능합니다.

예약번호 ***건경우 이미 체크인을 하시어 도중 퇴실 시 환불되는 금액은 없습니다. ㅠㅠ

앞서 안내드렸듯이 해당 호텔은 오픈한 지 약 1년이 지났으며,

도난 물품에 대한 문구는 해당 호텔 체인 그룹 특성일뿐 도난이 자주 일어나는 곳이라고 보기 어렵습니다.

귀중품은 금고 등에 넣어 안전하게 보관하심을 권장 드립니다. 

패널티 발생 시점에서 무료 환불 경우,

항공사에 의한 리턴일 변경 또는 코로나 등 증빙 가능한 영문 서류를 제출하셔야 호텔 측에 요청이 가능합니다.

양해부탁드립니다. 

감사합니다.