hide2008 2023.04.03 22:24

디럭스 스튜디오 예약할려고 하는데 최대투숙인원 : 성인 2또는 성인1+아동1 이라고 나와있습니다. 성인 2, 만8세 아동1명은 예약이 불가능한가요? 만약에 가능하다면 더블베드 신청할 경우 성인 2, 만8세 아동1명 같이 자기에 불편할까요? (체격은 보통임)그리고 더블베드의 가로 세로 사이즈도 알수 있나요?

안녕하세요. hide2008님

홈페이지 수용 가능인원 아닌 경우
간혹 호텔에 따라서 아동 동반일 경우 수용인원 초과도 받아 주는경우도 있습니다,

해당인원으로 예약주시고 1:1 게시판으로 문의주시면 다시한번 호텔측에 동반 숙박 가능여부 확인해보도록 하겠습니다

더블베드 킹 또는 퀸 사이즈로 가로 15~1600 세로 2000 입니다

감사합니다.

144 001 501 방금 예약했습니다. 디럭스 스튜디오 4박 성인2. 아동 만8세 1명 포함 3명 조식 신청 맞는지 확인부탁드리고 해당 룸 성인2 아동1명 만 8세 가능한지 확인 부탁드립니다 

안녕하세요. hide2008님

성인 2인 + 아동 1인 (8세) 으로 예약신청 확인되었습니다.

1. 3인 조식 포함 

2. 총 인원 1개 객실 가능여부

1, 2번 문의 확인 후 인보이스 발송해드리겠습니다.

인보이스 받으시면 예약 가능한 조건 확인 부탁드리겠습니다.^^
 

감사합니다.

안녕하세요. hide2008님

총 3인 조식 포함 조건으로 인보이스 보내드렸습니다.

다만 디럭스 스튜디오 객실은 3인 투숙이 어려워, 디럭스 원베드룸 스윗 객실로 인보이스 보내드렸습니다.

객실 변경되었으니 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

인보이스 잘받았습니다. 디럭스 스튜디오가 예전에는 성인2 아동1명까지 되는지 알았는데 최근에 규정이 변경된건가요?

안녕하세요. hide2008님

예약번호 ***  차트리움 레지던스 사톤 방콕 (구-오크우드 시티)

이전에는 이용 가능하셨더라도 호텔 규정이 변경 될 경우 이전과는 상이하게 진행 될 수 있습니다.

참고부탁드리며, 이용 원하실 경우 결제 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

네 1베드룸 스위트로 예약조회해보니까 아동 조식포함해서 50만정도 나오는데 인보이스 주신거랑 가격이 툴려서요. 혹시 전화통화로 문의드리고 싶은데 몇번으로 하면되나요?

안녕하세요. hide2008님

상품페이지내에 보이는 금액이 아닌 예약 버튼 누르시면 

최종 금액이 안내되게 됩니다. 해당 금액으로 확인 해주시면 인보이스상 금액과 약간의 차이가 있는 것으로

확인이 됩니다.

전화 연결 원하실 경우 

전 화 :

한국에서 걸때 - 070-7010-8266 (시내통화요금) (호텔/골프/투어/차량 상담)

태국에서 걸때 - (0)2-730-5690 (방콕) 로밍폰, 태국유심폰 모두 02-730-5690 번호만 누르면 됩니다

참고 부탁드립니다.

감사합니다.

144 001 658로 다시 예약해봤는데 144 001 501이랑 똑같은 방인데 가격차이가 나서 뭐가 툴린건가요???

안녕하세요. hide2008님

예약번호 144-001-**8  차트리움 레지던스 사톤 방콕 (구-오크우드 시티)

디럭스 1 베드룸 스윗 일반 더블로 예약 신청해주셨고 얼리버드 15% 할인되었습니다. 

예약번호 144-001-**1  차트리움 레지던스 사톤 방콕 (구-오크우드 시티)

디럭스 1 베드룸 스윗 썸머 프로모션 더블 예약 신청해 주셨고 프로모션 요금으로 안내 드렸습니다.

썸머 프로모션의 경우 프로모션 혜택이 있으니 확인 후 원하시는 예약 건으로 결제해 주세요.

**썸퍼 프로모션 혜택 

- 3박 이상 디럭스 2 베드룸 스윗, 그랜드 디럭스 2 베드룸 스윗 숙박 시, 투숙 기간 중 사용할 수 있는 500바트 바우처 제공

바우처는 유료 시설(음식 및 음료, 세탁 서비스, 호텔에서 제공하는 교통편 등)에 사용할 수 있습니다. (커피 클럽, 그린 리프 스파, 미니 마트 제외)

- 11:00 얼리 체크인, 15:00 레이트 체크아웃 (가능 시 제공, 체크인 시 확인 가능)

- 그린 리프 스파 일반메뉴 15% 디스카운트 : 프로모션 및 패키지 사용 불가

감사합니다.

네. 저같은 경우는 1베드룸이라 바우처는 사용못하고 얼리 체크인. 레이트 체크아웃 혜택만 가능한건가요?

그리고 혹시 4박하는데 조식을 이틀만 할려면 어똫게 신청해야되나요?

안녕하세요. hide2008님

 썸머프로모션 1베드룸의 경우, 얼리체크인/레이트체크아웃 혜택만 제공됩니다. 

  - 해당 얼리체크인/레이트체크아웃 프로모션은 사전 확정이 되는 프로모션은 아닌 점 참고하여 주시기 바랍니다. 

감사합니다.

네 144 001 658로 할경우 조식 아동포함해서 이틀만할경우 INVOICE 보내 부내주실수있나요?

안녕하세요. hide2008님

 안내가 명확치 못했던 점 대단히 죄송합니다. 

 총 4박 중 조식 갖길 원하시는 날짜 남겨주시면 재안내 드리도록 하겠습니다. 

  - 현재 05월 31일 ~ 06월 04일 예약건의 경우, 조식 날짜는 06월 01일, 02일, 03일, 04일 입니다. 

감사합니다.

144 001 658 에서 6월 1일 6월 3일만  ㅇㅣ틀만 성인2 아동1 (만8세) 조식하는걸로 인보이스 부탁드립니다

안녕하세요. hide2008님

 정리하여 인보이스 재송부 혹은 별도 재안내 드리도록 하겠습니다. ^^ 

감사합니다.

안녕하세요. hide2008님

 호텔측 확인 결과, 요청과 같이 안내는 어렵다고 합니다. 

 만약 원하실 경우, 첫날 2일은 조식포함 + 나중 2일은 조식불포함 등과 같이 변경은 가능할 수 있으니 확인 후 회신 부탁드립니다. 

감사합니다.

네. 연속날짜만 가능한가보네요

그러면 144 001 658 에서 6월 1일 6월 2일만  ㅇㅣ틀만 성인2 아동1 (만8세) 조식하는걸로 인보이스 부탁드립니다

안녕하세요. hide2008님

예약번호 ***  차트리움 레지던스 사톤 방콕 (구-오크우드 시티)

호텔 측에 6월 1일과 2일만 조식 하는걸로 요청 해두었습니다. 

변경 확정 시 새 인보이스 발송해드리겠습니다 ^^ 

감사합니다.

아 네 이거 가격을 보고 변경할지 여부 결정할려고 하는데 변경시  인보이스 확안가능할까요?

안녕하세요. hide2008님

네 변경 후 새 인보이스 받으시면 새 가격 확인 가능하십니다 ^^ 

감사합니다.

변경은 어떻게 하는건가요??? 다시 예약을 해야되는거면 조식을 이틀만 선택할수 있는게 없어서요

안녕하세요. hide2008님

예약번호 ***  차트리움 레지던스 사톤 방콕 (구-오크우드 시티)

5월 31일 ~ 6월 2일 조식포함

6월 2일 ~ 6월 4일 조식불포함

위와 같이 호텔 측에 확인하고 있으며, 확인되는 데로 새 인보이스 보내드릴 예정입니다. 

잠시만 기다려 주세요.

감사합니다.

네 확인했습니다. *** 새로 받은걸로 결제 진행할게요. 기존에 ***은 제가 삭제하면되나요??

안녕하세요. hide2008님

새로 진행하실 예약으로 결제해주시면 됩니다.^^
기존 예약은 결제 전 예약으로, 확정된 예약이 아니기 때문에 [예약삭제] 처리해주시면 됩니다.

감사합니다.