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결제 오류 예약 실패 문의
| |조회수 : 60

안녕하세요, 답변해주신대로 방콕 쉐라톤 상품 재예약 및 결제 과정에서 이전과 같이 결제는 진행되나 예약은 실패하는 상태가 반복되었습니다. 제대로 예약하려면 어떻게 해야 하나요?

결제 오류 예약 실패 문의
| |조회수 : 39

안녕하세요. nv_***님

 

 ***건의 경우 예약주신 후 결제까지 마쳐 주셨으나 확정처리가 원활치 못했던 것으로 확인이 됩니다. 

 확인 결과 고객님의 이메일주소가 형식에 맞지 않아 확정이 되지 못했습니다. 

 이메일주소가 [**]이 맞는지 재확인 부탁드리오며, 만약 맞으시다면 특수문자가 없는 다른 이메일로 기재하여 새로 예약 부탁드립니다. 

  - ***건은 전액 환불처리 드리도록 하겠습니다. 

 

bow

 

감사합니다.

예약실패 문의
| |조회수 : 36

잘 예약되었습니다. 감사합니다!

예약실패 문의
| |조회수 : 33

안녕하세요. nv_***님

넵 정상적으로 잘 예약되었다니 다행입니다 

즐거운 하루되세요 

hi

감사합니다.

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