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결제완료했는데. -> 예약신청으로 상태가 변경 되었어요
몽키SNS회원|2023-04-11(화)
|조회수 : 60
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결제완료데는데 예약확인중으로 바뀌더니. 다시 예약신청으로 상태가 변경되었어요 확정 된거 맞나요? |
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결제완료했는데. -> 예약신청으로 상태가 변경 되었어요
몽키-까비|2023-04-11(화)
|조회수 : 26
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안녕하세요. ka_***님 예약번호 *** 썬윙 카말라 비치 해당 예약 건에 대한 문의가 맞으실까요? 현재 호텔에서 연락이 와서 마침 고객님께 연락드리려고 했습니다. 해피 베이비 스튜디오룸으로 예약 진행해주셨는데 호텔에서 현재 해당 객실 이용이 불가능하며 스튜디오룸으로 이용이 가능하다고 합니다. 또한 가습기 요청 주셨는데 제공이 불가능하다고 합니다. 룸타입 변경하여 이용 괜찮으실까요? 호텔에서 갑작스럽게 회신이 오다보니 급하게 연락드리게 되었습니다. 확인 후 회신 부탁드립니다.
감사합니다. |
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네
몽키SNS회원|2023-04-11(화)
|조회수 : 28
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네 해피베이비룸 맞습니다. 해피베이비룸이나 풀억세스룸 없다면 취소 부탁드립니다 |
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네
몽키-까비|2023-04-11(화)
|조회수 : 50
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안녕하세요. ka_***님 예약번호 *** 썬윙 카말라 비치 로얄 스튜디오 풀 억세스룸으로 변경 가능한지 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다. 혹시 변경 불가할 경우 취소 진행하도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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넵
몽키SNS회원|2023-04-11(화)
|조회수 : 33
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네 감사합니다. 풀 억세스룸 확인해보시고 가능여부 알러주세요
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넵
몽키-시아|2023-04-11(화)
|조회수 : 30
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안녕하세요. ka_***님 네 재답변 드리겠습니다.
감사합니다. |
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넵
몽키-까비|2023-04-11(화)
|조회수 : 28
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안녕하세요. ka_***님 예약번호 *** 썬윙 카말라 비치 호텔에서 10월달 까지 스튜디오 룸만 이용이 가능하다는 회신이 왔습니다. 상기 말씀 주신 대로 해당 예약은 취소 진행하도록 하겠습니다. 환불은 결제하신 내역으로 진행되며 약 5~7일 정도 소요되오니 참고 부탁드립니다.
감사합니다. |
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