방콕 투어 신청을 하였는데, 일정 인원이 모이지 않으면 취소 통보 후 취소 처리되는건가 궁금해서 문의 드립니다.

또한 아래 예약번호는 언제까지 결재를 해야 예약이 최종 완료되는지 궁금합니다.

(예약번호:***)

안녕하세요.

인보이스가 발송되어 결제 가능한 상태는 예약 확정처리가 되거나 예약을 잡아놓은 상태가 아닙니다.  

모든 예약 건 결제까지 완료하셔야 예약 확정이 진행됩니다.

따라서 결제 시한은 없지만 결제하시는 사이에 예약이 마감될 수도 있으며, 늦게 결제하실수록 예약이 불발될 가능성은 늘어나게 됩니다. 

그렇기 때문에 인보이스를 받으신 후 다른 사람이 예약하기 전에 서둘러 결제해 주시는 것이 몽키트래블 이용 팁이 되겠습니다.

만약 결제하시지 않고 오래 두시면 어느정도 날짜가 지난 후 자동으로 결제시한 초과 상태로 변경이 되어 결제가 불가능해집니다. 

그럴 때는 새로 예약을 신청하여 인보이스를 다시 받아 주시면 됩니다. 

투어의 경우 예약 확정 후 예약해주신 날짜에

모객이 없는 경우 개별적으로 연락드리고 취소 및 날짜 변경 처리 도와드립니다.

감사합니다.