호텔 취소시 어텧게 되나요

아이가 어제 아파서요

어제 대학병원 응급실 갔는데 척추쪽 감염인거 같다고 

가기 힘들게 됐어요 오늘 어찌 학교 보냈는데 다시 열이나고 마비증세있다고... 조퇴한다고 연락이 왔네요 큰아이도 어제 열나고요

안녕하세요. **님

예약번호 ***  그랑데 센터 포인트 파타야 (터미널 21)

아이들의 빠른 쾌유를 기원하겠습니다.

안타깝게도 현재 해당 예약은 취소가 불가하여 노쇼시 100% 차지가 발생합니다.

병원에서 발급해준 영문으로 된 서류가 있으면 호텔에 협조를 구해볼 수 있는데

서류 준비가 가능하실까요?ㅠㅠ

정신 없으실 와중에 원활한 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.

반드시 영문이어야하는거죠

진료확인서는 대학병원 응급실에서 발급한거라 진단서는 안되고 영문이 된다하더라도 시간내 맞추기가 어렵고요

열나서 간 동네병원은 진단서는 가능한데 영문이 안된다고 하네요;;;;

반드시 영문발급이어야하면 영문 가능한곳을 찾아보려고 몇군데 전화 했는데 그간 진료기록이 없어서 안된다고 하네요

안녕하세요. **님

 남겨주시는 진단서는 호텔에 전달되어야 하는 것이기에 영문 진단서여야 합니다.

  - 해당 예약건은 취소 불가능한 건이지만, 호텔에서 취소가 가능하다고 할 경우 전액 환불드릴 수 있습니다. 

  - 하지만 이를 위해선 호텔측에 영문진단서를 전달하며 요청을 해야 하는 점 양해 부탁드립니다. 

감사합니다.

안녕하세요. **님

예약번호 ***  그랑데 센터 포인트 파타야 (터미널 21)

호텔에서 취소원할 경우 빠르게 서류를 제출해달라고 합니다. ㅠㅠ

오늘 체크인이라 준비가 늦어지면 협조를 해줄 수가 없다는 입장입니다.

최대한 협조를 구해보려고 하오니 준비 가능하실까요?

확인 부탁드리겠습니다.

감사합니다.