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결제했는데 아직 예약확정중이에오
몽키SNS회원|2023-05-09(화)
|조회수 : 68
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호텔 두군데 어제 결제했는데 아직 예약확정중이에오 ㅠ |
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호텔로부터 확정 회신을 기다리고 있습니다.
몽키-쭈|2023-05-09(화)
|조회수 : 43
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안녕하세요.
고객님 예약 건 결제 확인된 즉시 호텔에 확정 요청을 보내고 호텔의 확정 처리를 기다리고 있습니다. 확정처리 및 바우처 발송 과정은 '결제 -> 호텔 또는 업체에 예약 확정 요청 발송 -> 확정 대기 -> 확정 수신 -> 바우처 발송'으로 진행됩니다. 빠른 예약 처리를 위해 위 모든 과정을 단축 시키려고 노력 중이지만 호텔 업무 처리 지연 등 여러 상황에 따라 다소 지연되는 경우도 있는 점 양해 부탁드립니다.
보다 빠른 예약처리를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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서머셋에 요청사항이요^^
몽키SNS회원|2023-05-09(화)
|조회수 : 45
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2개예약중 1개는 확정이라고 좀전에 바우처 받았구요 서머셋은 꽤 오래걸리네요 ㅠ 서머셋에 요지메세지 수정했데금연룸,오후3체크인전달된거한번더확인부탁드러요^^ |
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서머셋에 요청사항이요^^
몽키-규|2023-05-09(화)
|조회수 : 37
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안녕하세요. nv_***님 네 말씀주신 요청사항 전달되어있습니다.^^ ( 요청사항은 사전 확정사항이 아니며, 요청으로 전달되나 체크인시 프론트에서 방배정하면서
감사합니다. |
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