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잘못된 정보로인한 예약취소
몽키SNS회원|2023-05-20(토)
|조회수 : 54
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타이선 방콕 호텔 몽키트래블에서 분명 설명에 터미널 21까지 차려 6분이면 간다고해서 예약을 하고 일정을 짜는데 20분이 찍힙니다 어느시간대로 해도 잘못된정보 기입으로인해 취소 요청드립니다 |
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잘못된 정보로인한 예약취소
몽키-쿤우안|2023-05-20(토)
|조회수 : 29
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안녕하세요. ka_***님 죄송하지만 차로 6분이라는 것은 어디서 보신 정보 이신지요? 5.6km 는 나와 있습니다만 해당 정보가 나와 있는 것을 알려 주시면 확인 해서 안내 드리겠습니다. 그리고 현재는 취소 불가 상황인것으로 확인 되며, 지역이나 지도 보기, 그리고 구글맵을 활용하셔도 프라카농/온눗 지역에서 6분만에 도착 하실 수가 없습니다. BTS를 이용 하셔도 10분 정도는 잡으셔야 합니다.
감사합니다. |
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사진첨부해드립니다
몽키SNS회원|2023-05-20(토)
|조회수 : 32
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사진첨부해드립니다
몽키-쿤우안|2023-05-20(토)
|조회수 : 31
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안녕하세요. ka_***님 해당 상품 정보는 호텔측 정보가 자동 생성 된것으로 확인 됩니다. 호텔측에 취소가 가능 한지 확인 해 보겠습니다.
감사합니다. |
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언제쯤 확답을 받을 수있나요?
몽키SNS회원|2023-05-20(토)
|조회수 : 24
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이건 호텔측 잘못된 정보 제공이라 환불 해주셔야할거같아요. |
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언제쯤 확답을 받을 수있나요?
몽키-쿤우안|2023-05-20(토)
|조회수 : 32
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안녕하세요. ka_***님 호텔측으로 취소 요청서를 보내 둔 상황입니다. 정확한 회신을 받은 뒤 재안내를 드릴수 있을듯 하니 조금 기다려 주시면 감사하겠습니다. 주말이다 보니 호텔측 예약부서 업무에 시간이 다소 소요 될 수 있습니다. 감사합니다. |
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